Autorisations et données

Quelles autorisations Shopify l'application demande-t-elle ?

L'application demande l'autorisation de modifier les produits (ce qui inclut leur lecture), ainsi que des autorisations pour les métaobjets et les définitions de métaobjets. Les fonctionnalités actuelles n'utilisent que les données produits. Elle ne demande pas l'autorisation de consulter les commandes, les clients, les paiements ou les comptes collaborateurs.

L'accès aux produits permet à l'application de trouver les variantes d'une promotion (par collection, tag, fournisseur, type de produit, SKU ou titre) et de modifier leur prix et leur prix barré.

Que conserve SalePilot ?

• Vos promotions : nom, règle de prix, arrondi, action sur le prix barré, ciblage, exclusions et calendrier.
• Un instantané de chaque variante modifiée par une promotion : le prix et le prix barré précédents, ainsi que les nouvelles valeurs.
• Les résultats de chaque promotion et de chaque restauration : réussites, échecs, variantes ignorées.
• La consommation mensuelle, les informations de forfait et vos réglages de compte à rebours.
• La langue d'interface choisie par chaque collaborateur.

Comment la restauration protège-t-elle les prix modifiés après coup ?

Avant de restaurer une variante, l'application lit son prix actuel dans Shopify. Si le prix est déjà revenu à l'original, rien n'est écrit. S'il affiche toujours le prix promotionnel, le prix et le prix barré précédents sont restaurés. S'il affiche autre chose, c'est que quelqu'un l'a modifié après le début de la promotion : la variante est alors ignorée, marquée « Skipped because price changed » (ignorée car le prix a changé) et laissée à votre vérification.

La restauration n'est jamais bloquée par votre forfait, votre consommation ou un passage à un forfait inférieur, et les variantes restaurées ne sont pas décomptées.

Comment fonctionne la facturation ?

Les forfaits sont des abonnements d'application Shopify en dollars US. Vous les approuvez dans Shopify, et les frais apparaissent sur votre facture Shopify. SalePilot ne reçoit jamais vos données de carte bancaire. Il n'y a aucune facturation à l'usage : dépasser une limite bloque les nouvelles promotions jusqu'au mois suivant ou jusqu'à un changement de forfait, sans jamais ajouter de frais.

Que se passe-t-il si vous désinstallez l'application ?

Shopify coupe l'accès de l'application et annule l'abonnement. Les prix déjà présents dans votre catalogue restent tels quels : restaurez donc toute promotion en cours avant de désinstaller si vous voulez retrouver vos prix précédents. Les webhooks Shopify de demande et de suppression de données sont pris en charge ; la politique de confidentialité précise ce qui est conservé et pendant combien de temps.

Où trouver les informations juridiques et l'aide ?

• Politique de confidentialité et conditions d'utilisation (en anglais).
• Centre d'aide (en anglais), notamment restaurer les prix, programmation et facturation et limites.
• Support : info@esafqa.com et WhatsApp.