أبرز النقاط
- يتبع رمضان والعيدان التقويم القمري، فتتقدم مواعيدها نحو 10 إلى 11 يومًا كل عام، وقد تختلف بيوم واحد بين الدول.
- خطّط على مراحل: التحضير قبل رمضان، ثم الشهر نفسه، ثم العشر الأواخر قبل عيد الفطر، ثم العيد، ثم عيد الأضحى بعده بنحو 10 أسابيع.
- اترك هامشًا احتياطيًا يومًا واحدًا في أي موعد انتهاء مرتبط بالعيد، لأن الموعد يُثبَت برؤية الهلال.
- تختلف المناطق الزمنية وعطلات نهاية الأسبوع في المنطقة، فجدوِل الأوقات وأعلنها بالتوقيت المحلي لعملائك.
- لوحة تحكم Sale Scheduler by SalePilot متاحة بالعربية بواجهة كاملة من اليمين إلى اليسار، ويختار كل موظف لغته.
متى رمضان والعيد في 2027 و2028؟
يُتوقع أن يبدأ رمضان 2027 يوم الاثنين 8 فبراير 2027 أو نحوه، وأن يكون عيد الفطر يوم الثلاثاء 9 مارس 2027 أو نحوه. ويُتوقع عيد الأضحى 2027 يوم الأحد 16 مايو أو نحوه.
هذه المواعيد مأخوذة من تقويم أم القرى في المملكة العربية السعودية، وهو شائع الاستخدام في التخطيط. أما بداية رمضان الفعلية وموعدا العيدين فتُثبَت برؤية الهلال، وغالبًا لا يُعلَن ذلك إلا في الليلة السابقة، وقد يختلف الموعد بيوم واحد بين الدول. ولأن السنة الهجرية نحو 354 يومًا، تتقدم كل مناسبة نحو 10 إلى 11 يومًا في التقويم الميلادي كل عام: بدأ رمضان نحو 18 فبراير في 2026، ويُتوقع نحو 8 فبراير في 2027، ونحو 28 يناير في 2028.
| المناسبة | 2027 (متوقع) | 2028 (متوقع) |
|---|---|---|
| أول أيام رمضان | نحو الاثنين 8 فبراير | نحو الجمعة 28 يناير |
| عيد الفطر | نحو الثلاثاء 9 مارس | نحو السبت 26 فبراير |
| عيد الأضحى | نحو الأحد 16 مايو | أوائل مايو؛ تأكد من الموعد كلما اقترب |
كيف تتغير احتياجات التسوق خلال رمضان والعيد؟
تتغير الاحتياجات على امتداد الموسم، لذا خطّط لعرض مختلف لكل مرحلة بدل خصم واحد للشهر كله. النمط أدناه نقطة بداية؛ وتختلف التفاصيل حسب الدولة والفئة.
| المرحلة | التوقيت | ما يتسوقه الناس غالبًا | أفكار للعروض |
|---|---|---|---|
| قبل رمضان | قبل أول أيام الشهر بأسبوعين إلى 3 أسابيع | مستلزمات المنزل والمطبخ، والزينة، والمواد الغذائية الأساسية، والأزياء المحتشمة | منتجات جديدة وأطقم جاهزة بالأسعار العادية؛ أدلة للتحضير |
| رمضان | معظم أيام الشهر | الاحتياجات اليومية، ومستلزمات العزائم والتجمعات، والهدايا | تخفيض معتدل على مجموعات مختارة، أو عرض مختلف كل أسبوع |
| العشر الأواخر | نحو 10 أيام قبل عيد الفطر | ملابس العيد، والهدايا، والحلويات، ومستلزمات الأطفال | عرضك الرئيسي للعيد، مع آخر موعد واضح للطلب ليصل قبل العيد |
| عيد الفطر | من يوم إلى 3 أيام عطلة حسب الدولة | بطاقات الهدايا، والهدايا المتأخرة، والحلويات | عرض قصير وبسيط؛ فكثير من المتسوقين مع عائلاتهم |
| عيد الأضحى | بعد عيد الفطر بنحو 10 أسابيع | الملابس، والهدايا، ومستلزمات المنزل والسفر | حملة موسمية ثانية أقصر |
ما عروض رمضان والعيد التي يجب أن تطلقها؟
اختر عددًا قليلًا من العروض الواضحة واربط كل عرض بمرحلة، حتى لا تخفّض المنتجات نفسها لمدة 40 يومًا. غالبًا ما يتأخر التصفح إلى المساء بعد الإفطار، لكن راجع طلبات العام الماضي حسب اليوم والساعة مقارنةً بشهر عادي قبل أن تجدول عروضًا حسب الوقت من اليوم.
- تخفيض رمضان على مجموعات مختارة طوال الشهر، بخصم معتدل تستطيع تحمّله لأسابيع.
- عروض أسبوعية تتغير كل أسبوع في يوم ثابت، فيكون لدى العملاء سبب للعودة.
- عرض مسائي بعد الإفطار، لبضع ساعات كل يوم، على منتج أو مجموعة واحدة.
- عروض هدايا العيد في العشر الأواخر، مع آخر موعد طلب معلَن ليصل قبل العيد.
- حملة عيد الأضحى، أقصر من حملة رمضان، بعدها بنحو 10 أسابيع.
إلى أي عمق يمكن أن يصل خصم يمتد طوال رمضان؟
يستهلك التخفيض الممتد لشهر هامشًا أكبر بكثير من تخفيض عطلة نهاية الأسبوع، لذا حدّد السعر الأدنى لكل منتج قبل أن تختار النسبة. السعر الأدنى = تكلفة الوحدة + الشحن الذي تتحمله + رسوم الدفع + أقل ربح تقبله.
مثال بأرقام افتراضية: عباءة سعرها $50 وتكلفتها $20، مع $8 للشحن والرسوم، تربح $22 في الطلب بالسعر الكامل. بخصم 25% ($37.50) تربح $9.50، أي تحتاج إلى نحو 2.3 ضعف وحداتك المعتادة لتحقق الربح نفسه. وخصم معتدل من 10% إلى 15% طوال الشهر، مع عرض أعمق في العشر الأواخر، غالبًا أسهل تمويلًا من خصم عميق واحد لمدة 30 يومًا. تُظهر حاسبة هامش الربح ما يتبقى لك عند كل سعر.
كيف تؤثر رؤية الهلال والمناطق الزمنية في جدولك؟
تعامل مع كل موعد لرمضان والعيد على أنه مبدئي حتى يُعلَن، وجدوِل بالمنطقة الزمنية التي يعيش فيها عملاؤك. لأن العيد يُثبَت برؤية الهلال، فقد يتحرك عرض مخطط ليوم معين بيوم واحد. والحل العملي هامش احتياطي: اجعل نهاية تخفيض العيد في الموعد المحتمل الأبعد، وأنهِه مبكرًا إذا ثبت العيد قبل ذلك. في SalePilot، يؤدي النقر على «استعادة الأسعار» في تخفيض مجدول إلى إنهائه مبكرًا، ولا تعمل الاستعادة المجدولة بعد ذلك مرة أخرى.
المناطق الزمنية مهمة عندما تبيع في أكثر من دولة في المنطقة. تعتمد السعودية وقطر والكويت والبحرين والأردن التوقيت UTC+3، بينما تعتمد الإمارات وعُمان UTC+4، فالتخفيض الذي يبدأ الساعة 21:00 في الرياض يبدأ الساعة 22:00 في دبي. وتختلف عطلات نهاية الأسبوع أيضًا: الجمعة والسبت في السعودية، والسبت والأحد في الإمارات. إذا كنت تخدم عدة دول، فأعلن الأوقات مع اسم مدينة، مثل «ابتداءً من 21:00 بتوقيت مكة المكرمة».
تُضبط المنطقة الزمنية لمتجرك على Shopify من الإعدادات > عام (Settings > General) (مركز مساعدة Shopify). وفي SalePilot، تتبع التخفيضات المتكررة المنطقة الزمنية للمتجر، بينما تعتمد التخفيضات لمرة واحدة على التوقيت المحلي لمتصفحك، فتحقّق من ساعة جهازك إذا كنت تجدول أثناء السفر.
اجعل كل موعد انتهاء مرتبط بالعيد في اليوم المحتمل الأبعد. لا يمكن تعديل التخفيض المجدول قبل أن يبدأ، لكن يمكنك دائمًا إنهاؤه مبكرًا عبر «استعادة الأسعار»، لذا فموعد الانتهاء الأبعد هو الخيار الأكثر أمانًا.
كيف تُعدّ تخفيض رمضان على Shopify خطوة بخطوة؟
جهّز الموسم كله مسبقًا، ثم دع كل تخفيض يبدأ وينتهي من تلقاء نفسه. هذه هي الخطوات مع Sale Scheduler by SalePilot:
- اكتب مراحلك ومواعيدها في جدول واحد، مع الهامش الاحتياطي يومًا واحدًا حول العيد.
- اعتمد الأسعار العادية وأسعار المقارنة نهائيًا قبل إنشاء أي تخفيض، لأن التخفيض المجدول يطبّق الأسعار التي حُسبت وقت مراجعتك له.
- أنشئ تخفيض رمضان: اختر طريقة تغيير السعر وإجراء سعر المقارنة ونهاية السعر، ثم استهدف مجموعات، أو شرطًا متقدمًا واحدًا مثل وسم المنتج «ramadan»، أو منتجات محددة، مع نوع واحد من الاستثناءات عند الحاجة.
- راجع المعاينة وانتبه إلى صفوف «تنبيه»: سعر المقارنة الذي لن يكون أعلى من السعر الجديد لا يُطبَّق، لأن Shopify لن يعرضه مشطوبًا.
- اختر «جدولة وقت البدء والانتهاء»، واجعل البدء قبل أول أيام الشهر المتوقع بيوم أو يومين، والانتهاء في آخر يوم تريده. لا يوجد حد أقصى لمدة التخفيض لمرة واحدة، فيكون تخفيض الشهر كاملًا تخفيضًا واحدًا.
- للعروض الأسبوعية أو اليومية، أنشئ تخفيضًا متكررًا: أسبوعيًا في أيام تختارها، أو كل عدد محدد من الأيام، لمدة محددة بالساعات (من 1 إلى 168) أو بالأيام (من 1 إلى 14)، أو، في التكرار الأسبوعي، حتى يوم محدد من الأسبوع.
- جدوِل عرض العيد كتخفيض منفصل ينتهي في موعد العيد المحتمل الأبعد. وإذا كان يشمل منتجات موجودة في تخفيض رمضان، فأنهِ تخفيض رمضان قبل بدء تخفيض العيد ببضع دقائق، حتى لا يغيّر تخفيضان المتغيرات نفسها في الوقت نفسه.
- فعّل «العدّ التنازلي» واكتب نصوصه بالعربية.
ما الذي يجب أن تعرفه الفرق العربية؟
لوحة تحكم SalePilot متاحة بالعربية بواجهة كاملة من اليمين إلى اليسار، إلى جانب الإنجليزية والإسبانية. وتُحفظ اللغة لكل مستخدم من فريق Shopify على حدة، فيستطيع مسؤول المنتجات العمل بالعربية بينما يستخدم شريك من وكالة تسويق الإنجليزية في المتجر نفسه. أما صفحات المساعدة العامة وأسماء الخطط وصفحة تسجيل الدخول فتبقى بالإنجليزية.
واجهة متجرك منفصلة: عناوين المنتجات والمجموعات ولغة صفحة الدفع تأتي من قالبك وإعدادات Shopify، لا من SalePilot. وفي «العدّ التنازلي»، كل نص (العنوان، والأيام، والساعات، والدقائق، والثواني) نص حر يصل إلى 120 حرفًا، فيمكنك كتابته بالعربية، مثل «ينتهي العرض خلال». وتبقى شارة صغيرة واحدة على الأداة، «Limited time»، بالإنجليزية فقط ولا يمكن تغييرها.
اكتب نصوص العروض بعربية طبيعية لا بترجمة حرفية عن الإنجليزية: «عروض رمضان» لعروض الشهر، و«تخفيضات العيد» لتخفيض العيد، مع تاريخ انتهاء يتضمن اسم اليوم. وتجد إعدادات جاهزة في صفحة حلول رمضان والعيد.
كيف تدير التوصيل والعمليات حول العيد؟
انشر آخر موعد للطلب ليصل قبل العيد، وخطّط لعطلات شركات الشحن والموظفين خلال أيام العيد نفسها.
- اسأل كل شركة شحن عن آخر موعد لاستلام الشحنات قبل العيد وعن جدول عطلتها، واجعل موعدك أنت قبله بيوم أو يومين.
- اعرض آخر موعد للطلب في صفحات المنتجات وفي السلة وفي شريط الإعلانات خلال العشر الأواخر.
- أوقف خيار «الاستمرار في البيع عند نفاد المخزون» لمنتجات الهدايا التي لا تستطيع إعادة تخزينها قبل العيد.
- عدّل ساعات الدعم في رمضان وأخبر العملاء بأوقات الرد.
- بعد آخر موعد للطلب، روّج لبطاقات الهدايا أو للعروض التي تُسلَّم بعد العيد بدل المنتجات التي لن تصل في الوقت المناسب.
ماذا تفعل بعد العيد؟
تأكد من عودة الأسعار العادية، وراجع الموسم مرحلةً مرحلة، وابدأ التخطيط للحملة التالية. إذا كانت تخفيضاتك مجدولة، فإن الأسعار السابقة تُستعاد تلقائيًا عند كل موعد انتهاء، خلال نحو دقيقة. راجع نتائج الاستعادة بحثًا عن المتغيرات التي تم تجاوزها لأن سعرها تغيّر من مكان آخر، وصحّحها يدويًا.
ثم قارن كل مرحلة بعدد الطلبات والوحدات والربح الإجمالي، ودوّن الأيام والساعات الأفضل أداءً. يأتي عيد الأضحى بعد عيد الفطر بنحو 10 أسابيع، ويبدأ رمضان في العام التالي أبكر بـ10 إلى 11 يومًا، فأضف الاثنين إلى تقويم العروض لمتجرك.