Puntos clave
- El Ramadán y los dos Eid siguen el calendario lunar, se adelantan unos 10 u 11 días cada año y pueden variar un día entre países.
- Planifica por fases: la preparación antes del Ramadán, el mes en sí, los últimos 10 días antes del Eid al-Fitr, el Eid y el Eid al-Adha unas 10 semanas después.
- Deja un día de margen en cualquier fecha de fin ligada al Eid, porque la fecha se confirma con el avistamiento de la luna.
- Las zonas horarias y los fines de semana varían en la región, así que programa y anuncia los horarios en la hora local de tus clientes.
- El panel de Sale Scheduler by SalePilot está disponible en árabe con un diseño completo de derecha a izquierda, que elige cada miembro del equipo.
¿Cuándo son el Ramadán y el Eid en 2027 y 2028?
Se espera que el Ramadán de 2027 empiece el lunes 8 de febrero de 2027 o en torno a esa fecha, y el Eid al-Fitr, el martes 9 de marzo de 2027 o en torno a ese día. El Eid al-Adha de 2027 se espera para el domingo 16 de mayo o alrededor de esa fecha.
Estas fechas provienen del calendario Umm al-Qura de Arabia Saudita, muy usado para planificar. El inicio real del Ramadán y las fechas del Eid se confirman con el avistamiento de la luna, a menudo solo la noche anterior, y pueden variar un día entre países. Como el año islámico dura unos 354 días, cada evento se adelanta unos 10 u 11 días en el calendario gregoriano cada año: el Ramadán empezó alrededor del 18 de febrero en 2026, se espera hacia el 8 de febrero en 2027 y hacia el 28 de enero en 2028.
| Evento | 2027 (previsto) | 2028 (previsto) |
|---|---|---|
| Primer día de Ramadán | Hacia el lunes 8 de febrero | Hacia el viernes 28 de enero |
| Eid al-Fitr | Hacia el martes 9 de marzo | Hacia el sábado 26 de febrero |
| Eid al-Adha | Hacia el domingo 16 de mayo | Principios de mayo; confírmalo cuando se acerque la fecha |
¿Cómo cambian las necesidades de compra durante el Ramadán y el Eid?
Las necesidades cambian a lo largo de la temporada, así que planifica una oferta distinta para cada fase en lugar de un solo descuento para todo el mes. El patrón de abajo es un punto de partida; los detalles varían según el país y la categoría.
| Fase | Momento | Qué se suele comprar | Ideas de oferta |
|---|---|---|---|
| Antes del Ramadán | De 2 a 3 semanas antes del primer día | Artículos para el hogar y la cocina, decoración, alimentos básicos, moda modesta | Novedades y sets listos a precio regular; guías de preparación |
| Ramadán | La mayor parte del mes | Necesidades del día a día, artículos para reuniones, regalos | Una oferta moderada en colecciones seleccionadas, o una oferta distinta cada semana |
| Últimos 10 días | Unos 10 días antes del Eid al-Fitr | Ropa para el Eid, regalos, dulces, artículos para niños | Tu oferta principal del Eid, con una fecha límite de pedido clara para entregar antes del Eid |
| Eid al-Fitr | De 1 a 3 días festivos, según el país | Tarjetas de regalo, regalos de último momento, dulces y caprichos | Una oferta corta y sencilla; muchos compradores están con la familia |
| Eid al-Adha | Unas 10 semanas después del Eid al-Fitr | Ropa, regalos, artículos para el hogar y de viaje | Una segunda campaña de temporada, más corta |
¿Qué ofertas de Ramadán y Eid deberías hacer?
Elige unas pocas ofertas claras y vincula cada una a una fase, para no descontar los mismos productos durante 40 días. La navegación suele desplazarse a más tarde por la noche, después del iftar, pero compara los pedidos del año pasado por día y hora con los de un mes normal antes de programar ofertas por franja horaria.
- Una oferta de Ramadán en colecciones seleccionadas durante el mes, con un descuento moderado que puedas sostener varias semanas.
- Ofertas semanales que cambian cada semana en un día fijo, para que los clientes tengan un motivo para volver.
- Una oferta nocturna después del iftar, durante unas horas cada día, en un producto o una colección.
- Ofertas de regalos para el Eid en los últimos 10 días, con una fecha límite de pedido publicada para entregar antes del Eid.
- Una campaña de Eid al-Adha, más corta que la de Ramadán, unas 10 semanas después.
¿Qué descuento admite una oferta de Ramadán de un mes?
Una oferta de un mes consume mucho más margen que una de fin de semana, así que define el precio mínimo de cada producto antes de elegir un porcentaje. Precio mínimo = costo unitario + envío que pagas + comisiones de pago + la ganancia mínima que aceptas.
Ejemplo con números hipotéticos: una abaya de $50 que cuesta $20, con $8 de envío y comisiones, deja $22 por pedido a precio completo. Con un 25% de descuento ($37.50) deja $9.50, así que necesitas unas 2.3 veces tus unidades normales para ganar lo mismo. Un descuento moderado del 10% al 15% durante el mes, más una oferta más profunda para los últimos 10 días, suele ser más fácil de financiar que un solo descuento profundo durante 30 días. La calculadora de margen muestra lo que queda en cada precio.
¿Cómo afectan el avistamiento lunar y las zonas horarias a tu calendario?
Trata cada fecha de Ramadán y Eid como provisional hasta que se anuncie, y programa en la zona horaria donde viven tus clientes. Como el Eid se confirma con el avistamiento de la luna, una oferta planeada para un día puede moverse un día. La solución práctica es un margen: fija el fin de una oferta del Eid en la fecha más tardía posible y termínala antes si el Eid se confirma antes. En SalePilot, hacer clic en «Restaurar precios» en una oferta programada la termina antes de tiempo, y la restauración programada ya no vuelve a ejecutarse.
Las zonas horarias importan cuando vendes en toda la región. Arabia Saudita, Catar, Kuwait, Baréin y Jordania usan UTC+3, mientras que los Emiratos Árabes Unidos y Omán usan UTC+4, así que una oferta que empieza a las 21:00 en Riad empieza a las 22:00 en Dubái. Los fines de semana también varían: viernes y sábado en Arabia Saudita, sábado y domingo en los Emiratos. Si atiendes a varios países, anuncia los horarios con una ciudad, por ejemplo «desde las 21:00, hora de La Meca».
La zona horaria de tu tienda Shopify se configura en Configuración > General (Centro de ayuda de Shopify). En SalePilot, las ofertas recurrentes siguen la zona horaria de la tienda, mientras que las ofertas únicas usan la hora local de tu navegador, así que revisa el reloj de tu computadora si programas mientras viajas.
Planifica cada fecha de fin del Eid en el día más tardío posible. Una oferta programada no se puede editar antes de que empiece, pero siempre puedes terminarla antes con «Restaurar precios», así que una fecha de fin más tardía es la opción más segura.
¿Cómo configuras una oferta de Ramadán en Shopify paso a paso?
Prepara toda la temporada con antelación y luego deja que cada oferta empiece y termine sola. Este es el flujo con Sale Scheduler by SalePilot:
- Haz una lista de tus fases y fechas en una sola hoja, con el día de margen alrededor del Eid.
- Deja definitivos los precios regulares y los precios de comparación antes de crear cualquier oferta, porque una oferta programada aplica los precios calculados cuando la revisaste.
- Crea la oferta de Ramadán: elige el cambio de precio, la acción para el precio de comparación y una terminación de precio; luego selecciona colecciones, una condición avanzada como la etiqueta de producto «ramadan» o productos específicos, con un tipo de exclusión si hace falta.
- Revisa la vista previa y mira las filas con Advertencia: un precio de comparación que no sería mayor que el nuevo precio no se aplica, porque Shopify no lo mostraría tachado.
- Elige «Programar inicio y finalización», con el inicio uno o dos días antes del primer día previsto y el fin en el último día que quieras. Las ofertas únicas no tienen duración máxima, así que una oferta de un mes completo es una sola oferta.
- Para ofertas semanales o diarias, crea una oferta recurrente: cada semana en los días que elijas o cada cierto número de días, con una duración de un número de horas (de 1 a 168) o de días (de 1 a 14) o, en las semanales, hasta un día de la semana elegido.
- Programa la oferta del Eid como una oferta aparte, que termine en la fecha más tardía posible del Eid. Si incluye productos que están en la oferta de Ramadán, termina la oferta de Ramadán unos minutos antes de que empiece la del Eid, para que dos ofertas nunca cambien las mismas variantes a la vez.
- Activa la «Cuenta regresiva» y escribe sus textos en árabe.
¿Qué deben saber los equipos de habla árabe?
El panel de SalePilot está disponible en árabe con un diseño completo de derecha a izquierda, además de en inglés y español. El idioma se guarda por usuario del personal de Shopify, así que un responsable de merchandising puede trabajar en árabe mientras una agencia asociada usa el inglés en la misma tienda. Las páginas públicas de ayuda, los nombres de los planes y la página de inicio de sesión siguen en inglés.
Tu tienda online es independiente: los títulos de producto, las colecciones y el idioma del checkout vienen de tu tema y de la configuración de Shopify, no de SalePilot. En la «Cuenta regresiva», cada texto (titular, días, horas, minutos, segundos) es texto libre de hasta 120 caracteres, así que puedes escribirlo en árabe, por ejemplo «ينتهي العرض خلال». Una pequeña etiqueta del widget, «Limited time», está solo en inglés y no se puede cambiar.
Escribe los textos de la oferta en un árabe natural y no traducido del inglés: عروض رمضان para las ofertas de Ramadán, تخفيضات العيد para una oferta del Eid, y una fecha de fin que incluya el nombre del día. Hay configuraciones listas en la página de soluciones para Ramadán y Eid.
¿Cómo gestionas las entregas y la operación alrededor del Eid?
Publica una fecha límite de pedido para entregar antes del Eid y prevé los días festivos de las empresas de mensajería y del personal durante el propio Eid.
- Pide a cada empresa de mensajería su fecha límite y su calendario de festivos del Eid, y fija tu propia fecha límite uno o dos días antes.
- Muestra la fecha límite en las páginas de producto, en el carrito y en la barra de anuncios durante los últimos 10 días.
- Desactiva «Continuar vendiendo cuando esté agotado» en los artículos de regalo que no puedas reponer antes del Eid.
- Ajusta el horario de atención al cliente durante el Ramadán y avisa a tus clientes de cuándo respondes.
- Después de la fecha límite, promociona tarjetas de regalo u ofertas con entrega después del Eid en lugar de productos que no llegarán a tiempo.
¿Qué debes hacer después del Eid?
Confirma que los precios regulares hayan vuelto, analiza la temporada por fases y empieza a planificar la siguiente campaña. Si tus ofertas estaban programadas, los precios anteriores se restauran automáticamente a cada hora de fin, en alrededor de un minuto. Revisa los resultados de la restauración para ver las variantes omitidas porque su precio cambió en otro lugar, y corrígelas a mano.
Luego compara cada fase por pedidos, unidades y ganancia bruta, y anota qué días y horas funcionaron. El Eid al-Adha llega unas 10 semanas después del Eid al-Fitr, y el Ramadán del próximo año empieza 10 u 11 días antes, así que agrega ambos a tu calendario comercial de ecommerce.