Puntos clave
- El editor masivo de Shopify aplica los cambios de forma definitiva al hacer clic en Guardar, y una importación CSV de productos no se puede cancelar una vez iniciada, así que planifica cómo deshacer antes del cambio.
- Exporta tus productos a CSV antes de cada edición masiva de precios; Shopify menciona crear un respaldo como uno de los motivos para exportar.
- Al reimportar, conserva las columnas URL handle, Title y de opciones: Shopify advierte que omitir Option1 name y Option1 value crea una nueva variante predeterminada y elimina las variantes existentes.
- Una restauración a ciegas puede sobrescribir precios que se cambiaron a propósito después de empezar la oferta, así que compara antes los precios activos o usa una restauración que los omita.
- Los cambios por porcentaje no se revierten con el mismo porcentaje: $40 menos un 25% son $30, y $30 más un 25% son $37.50.
¿Se puede deshacer un cambio masivo de precios en Shopify?
No con un solo clic. Cuando editas precios en el editor masivo, los cambios son definitivos al hacer clic en Guardar. Una importación CSV de productos es aún más definitiva: Shopify indica que las importaciones no se pueden cancelar una vez iniciadas, y que no puedes ver un historial de importaciones anteriores (importar productos).
Así que "deshacer" significa en realidad "volver a aplicar los precios anteriores", y para eso hace falta un registro de cuáles eran. Hay cuatro registros habituales: una exportación CSV hecha antes del cambio, el cálculo que usaste para hacer el cambio, los valores anteriores anotados en algún sitio y los precios anteriores guardados por la app que hizo el cambio. El que tengas decide cómo restauras.
¿Qué forma de restaurar precios encaja con tu situación?
Elige el método según lo que realmente tienes. Cada uno tiene un punto débil que conviene conocer antes de empezar.
| Tu situación | Cómo restaurar | Funciona bien cuando | Ojo con |
|---|---|---|---|
| Exportaste los productos a CSV antes del cambio | Reimporta la exportación con la opción de sobrescribir activada | El archivo cubre los productos que cambiaste | También revierte precios cambiados a propósito desde la exportación |
| Cambiaste los precios en un porcentaje o un importe fijo | Invierte el cálculo en una hoja de cálculo y luego importa o edita en bloque | No se aplicó redondeo | Los precios redondeados no se pueden revertir con exactitud |
| Solo cambiaron unos pocos productos | Vuelve a escribir los precios anteriores en el editor masivo | Conoces los precios anteriores | Errores de tecleo y precios de comparación olvidados |
| Una app hizo el cambio y guardó los precios anteriores | Usa la restauración de la app | La app guardó una instantánea de cada variante | Variantes cambiadas en otro lugar desde la oferta |
| Un lanzamiento de tipo Evento de Markets activó un catálogo | Termina o pausa el lanzamiento | La oferta se configuró como un catálogo | Las ediciones de precios del catálogo se guardan de inmediato; el lanzamiento solo cambia el estado del catálogo |
¿Cómo se respaldan los precios antes de un cambio masivo?
Exporta primero. Shopify menciona crear un respaldo de tus productos como uno de los principales motivos para exportar (exportar productos). Lleva un minuto, y es la única forma de deshacer que funciona con cualquier tipo de edición masiva, ya uses el editor masivo, una importación CSV o una app.
- Desde tu panel de Shopify, ve a Productos y haz clic en Exportar.
- Elige Todos los productos, o los productos que coinciden con tu búsqueda y tus filtros si solo vas a cambiar un segmento.
- Elige el archivo CSV para Excel, Numbers u otro programa de hojas de cálculo.
- Exporta. Si algún producto tiene más de 100 variantes, Shopify te envía el archivo por email en lugar de descargarlo.
- Cambia el nombre del archivo con la fecha y el motivo, por ejemplo 2026-11-20-antes-de-black-friday.csv, y guárdalo donde tu equipo pueda encontrarlo. Nunca edites esta copia.
¿Cómo se restauran los precios desde un respaldo CSV?
Restaurar es una importación con la opción de sobrescribir. Para actualizar productos existentes, el CSV de productos necesita las columnas URL handle y Title, y las columnas de precio son Price y Compare-at price. Las columnas que dejes fuera del archivo se quedan como están en tu tienda, pero una columna no obligatoria que está en el archivo y vacía sobrescribe con un valor vacío el valor de la tienda.
Title es obligatoria, así que, si cambiaste el nombre de algún producto después del respaldo, actualiza antes su título en el archivo o la importación le devolverá el nombre anterior.
- Haz una copia de tu archivo de respaldo y trabaja sobre la copia.
- Elimina las filas de los productos que el cambio masivo no tocó, para restaurar solo lo que afectó.
- Conserva las columnas URL handle, Title, Option1 name y Option1 value (más Option2 y Option3 si tus productos las usan), Price y Compare-at price. Elimina las demás columnas. No edites los valores de las opciones.
- Desde Productos, haz clic en Importar, añade el archivo y selecciona Sobrescribir productos con identificadores coincidentes.
- Haz clic en Subir y continuar, revisa el resumen y luego haz clic en Importar productos.
- Cuando llegue el email de confirmación de Shopify, revisa algunos productos en la tienda online, incluido uno con varias variantes.
Nunca quites las columnas de opciones de un archivo de restauración. Shopify advierte que, si faltan las columnas Option1 name y Option1 value, se crea una nueva variante predeterminada y se eliminan las variantes existentes, y que cambiar los valores de las opciones crea nuevos ID de variante. Cualquiera de los dos resultados es mucho peor que el error de precios que estás corrigiendo.
¿Por qué una restauración completa puede sobrescribir precios más recientes?
Un respaldo es una foto de un momento. Todo lo que cambió después de ese momento se pierde cuando lo vuelves a importar. Imagina que pones 300 productos en oferta el lunes. El miércoles, un proveedor sube los costos de 12 de ellos, así que subes sus precios normales. El domingo reimportas el respaldo del lunes. Esos 12 productos vuelven a los precios del lunes, los nuevos precios normales desaparecen y nada te avisa.
Para evitarlo, compara tres precios de cada variante antes de restaurar: el precio antes de la oferta, el precio de oferta que fijaste y el precio activo en la tienda en este momento. En una hoja de cálculo, exporta los precios actuales y alinéalos con tu respaldo por URL handle y valores de opción. Luego aplica estas reglas:
- El precio activo es igual al precio de oferta: nadie lo tocó, así que restáuralo.
- El precio activo es igual al precio antes de la oferta: ya volvió, así que déjalo.
- El precio activo es otro: alguien lo cambió, a propósito o por error. No lo sobrescribas; revísalo a mano.
¿Cómo funciona una restauración automática que protege los precios modificados?
Esa comprobación triple es lo que una restauración cuidadosa debería hacer por ti. En Sale Scheduler by SalePilot, cada oferta guarda el precio anterior y el precio de comparación de cada variante antes de cambiar nada, una instantánea por variante. Cuando la oferta termina, o cuando haces clic en Restaurar precios, la app lee primero el precio activo de cada variante en Shopify. Los detalles están en la página de restaurar precios y en el artículo de ayuda sobre la restauración.
- Si el precio ya volvió al original, la variante se marca como restaurada y no se escribe nada.
- Si todavía muestra el precio de oferta, se vuelven a poner el precio anterior y el precio de comparación.
- Si muestra cualquier otro valor, la variante se omite y se marca como "Omitido porque el precio cambió" para que la revises. Un precio más reciente nunca se sobrescribe.
- Las ofertas programadas se restauran automáticamente a su hora de finalización. Las ofertas iniciadas con Iniciar después de revisar no tienen fin automático, así que sus precios se mantienen hasta que hagas clic en Restaurar precios.
- La restauración nunca se bloquea por tu plan ni por tu uso, y las filas restauradas no cuentan para el uso. La página de la oferta muestra cuántas variantes se restauraron, fallaron o se omitieron.
- Una restauración cubre el precio y el precio de comparación de las variantes que la oferta actualizó. No es un respaldo de todo tu catálogo, así que sigue exportando un CSV antes de las ediciones grandes hechas de cualquier otra forma.
¿Cómo se revierte un cambio de precio por porcentaje?
Si sabes exactamente lo que hiciste, a menudo puedes calcular el precio anterior a partir del nuevo. La fórmula es la inversa del cambio, no el mismo cambio en sentido contrario. La calculadora de cambio de precios te permite pegar una lista de precios para comprobar los números antes de aplicarlos.
- Disminuido en un porcentaje: precio original = precio actual ÷ (1 − porcentaje). Un precio de $30 tras una disminución del 25%: $30 ÷ 0.75 = $40.
- Aumentado en un porcentaje: precio original = precio actual ÷ (1 + porcentaje). Un precio de $55 tras un aumento del 10%: $55 ÷ 1.10 = $50.
- Cambiado en un importe fijo: suma o resta el mismo importe. Un precio de oferta de $40 tras $5 de descuento: $40 + $5 = $45.
- El error habitual: deshacer una disminución del 25% con un aumento del 25%. $40 menos un 25% son $30, y $30 más un 25% son $37.50, no $40.
- El redondeo rompe el cálculo: si a los nuevos precios se les dio una terminación como .99, distintos precios originales pueden acabar en el mismo precio. Por ejemplo, $23.37 y $23.80 pasan ambos a $23.99, así que la fórmula no puede distinguirlos. Usa un respaldo en su lugar.
¿Qué pasa con los precios de comparación que quedan después de una oferta?
Restaurar solo el precio no basta si la oferta también fijó precios de comparación. Shopify muestra una oferta siempre que el precio de comparación es superior al precio (precios de oferta). Si una oferta pasó un producto de $50 a $40 y fijó su precio de comparación en $60, restaurar solo el precio deja $60 tachado junto a $50. El producto sigue pareciendo rebajado, y el precio tachado no es un precio que hayas cobrado nunca.
Corrige ambos en la misma pasada. Incluye la columna Compare-at price en tu archivo de restauración con los valores de tu respaldo (una celda vacía lo borra), o añade la columna de precio de comparación en el editor masivo y corrígelo ahí. Para saber cómo funciona el campo y qué reglas lo rodean, consulta nuestra guía del precio de comparación.
¿Cómo evitar tener que deshacer la próxima vez?
La forma más barata de deshacer es la que preparas antes del cambio. Incorpora estos hábitos a cada edición masiva de precios:
- Exporta un CSV antes de cada cambio masivo de precios y ponle la fecha en el nombre.
- Revisa en una vista previa cada nuevo precio, por variante, antes de guardar nada.
- Fija el final de una oferta temporal al crearla, para que la restauración no sea una tarea aparte que alguien tenga que recordar. Consulta cómo programar una oferta en Shopify.
- Cambia primero una colección, revisa la tienda online y luego haz el resto.
- Lleva un registro breve de cambios: la fecha, quién hizo el cambio, qué cambió y qué archivo es el respaldo.
- Acuerda que nadie edite precios de productos en oferta mientras una oferta está activa.