Puntos clave
- Precio es lo que paga el cliente; el precio de comparación es la referencia que se muestra a su lado y nunca se cobra.
- Una oferta solo se muestra cuando el precio de comparación es superior al precio.
- Los precios de comparación se guardan por variante, y las páginas de colección pueden ocultar una oferta cuando las variantes no coinciden.
- Usa como referencia un precio anterior real; las normas sobre precios de referencia son estrictas en muchos lugares, incluido el Espacio Económico Europeo.
- Puedes fijar o vaciar precios de comparación en bloque con el editor masivo, un CSV o una app con reglas específicas para el precio de comparación.
¿Qué significa el precio de comparación en Shopify?
El precio de comparación es el precio al que se vendía un producto antes de que lo rebajaras. La referencia de CSV de productos de Shopify lo describe como el precio original de la variante cuando su precio se ha reducido. Lo introduces junto al campo Precio y, cuando es superior al precio, tu tienda online puede mostrar el artículo en oferta.
Ejemplo: una chaqueta con un precio de $45.00 y un precio de comparación de $60.00 se muestra a $45.00, con $60.00 tachado en la mayoría de los temas. El descuento es del 25%: % de descuento = (precio de comparación − precio) ÷ precio de comparación × 100 = (60 − 45) ÷ 60 × 100.
El precio de comparación es solo información de visualización. Los clientes pagan el Precio, y el precio de comparación solo les dice cuánto costaba antes el artículo. Por eso importa tanto que el número sea honesto: es una afirmación que haces ante cada comprador que ve el producto.
¿Cómo muestra Shopify el precio de comparación?
Shopify guarda los números y tu tema los muestra. El centro de ayuda de Shopify señala que la forma de mostrar el precio de oferta depende de tu tema, que también puede añadir una insignia con un mensaje o el porcentaje de descuento en las páginas de listado de productos y de colección. Muchos temas te permiten cambiar la posición, la forma y el color de la insignia de oferta en la configuración del tema (guía de configuración del tema).
En las páginas de producto, el tema lee el precio y el precio de comparación de la variante seleccionada. En las páginas de colección suele leer valores a nivel de producto. En la referencia de Liquid de Shopify, product.compare_at_price es el precio de comparación más bajo de cualquier variante y product.price es el precio más bajo de cualquier variante, con propiedades aparte que indican al tema cuándo varía cualquiera de los dos (objeto product de Liquid).
Por eso un producto cuyas variantes tienen precios de comparación mixtos puede verse bien en su propia página y mal en una colección. Si pones en oferta solo algunas variantes, revisa una página de colección además de la página del producto.
¿Qué reglas debe cumplir un precio de comparación?
La regla básica es corta: el precio de comparación debe ser superior al precio para que se muestre la oferta (guía de precios de oferta de Shopify). La tabla recoge los casos con los que más se encuentran los comerciantes.
| Situación | Lo que suelen ver los compradores | Qué hacer |
|---|---|---|
| Precio de comparación superior al precio | El precio de oferta y el original tachado, si tu tema muestra ofertas | Nada; es una oferta que funciona |
| Precio de comparación igual o inferior al precio | Ninguna oferta | Sube el precio de comparación, baja el precio o vacía el precio de comparación |
| Precio de comparación vacío | Solo el precio normal | Nada, salvo que el artículo deba estar en oferta |
| Precio de comparación de 0.00 | Puede romper la visualización de la oferta en las páginas de colección cuando las variantes son mixtas | Vacía el campo en lugar de introducir 0.00 |
| Variantes con precios de comparación mixtos | Páginas de producto correctas, pero las tarjetas de colección pueden no mostrar la oferta | Da a cada variante en oferta un precio de comparación más alto, o vacíalos todos |
| Catálogo de mercado con precios fijos | El precio fijo, que tiene prioridad sobre el precio y el precio de comparación del panel | Fija precios de comparación en el catálogo o actualiza sus precios fijos |
| Catálogo de mercado con un ajuste porcentual | Precios de comparación ajustados en el mismo porcentaje, de forma predeterminada | Desactiva Incluir precio de comparación para fijarlos manualmente |
¿En qué se diferencia el precio de comparación del precio y del costo por artículo?
En los precios de una variante hay tres campos juntos, y cada uno responde a una pregunta distinta. Mantenlos separados al planificar una oferta, porque la oferta cambia tu margen, no solo la etiqueta.
Ejemplo: una variante con un precio de comparación de $60, un precio de $45 y un costo de $20 tiene un margen del 55.6% al precio de oferta, frente al 66.7% al precio completo de $60. Margen = (precio − costo) ÷ precio. La calculadora de margen hace la misma comprobación para cualquier descuento.
- Precio: lo que paga el cliente por la variante.
- Precio de comparación: el precio de referencia que se muestra a su lado para indicar una rebaja. Los compradores lo ven, pero nunca se cobra.
- Costo por artículo: lo que te cuesta fabricar o comprar la variante. Shopify lo usa para el seguimiento de tus propias ganancias; no se muestra en tu tienda online.
¿Es legal mostrar un precio de comparación?
Mostrar un precio de comparación es una práctica normal, pero el precio de referencia en sí está regulado en muchos lugares. El principio común es que un precio "antes" debe ser un precio anterior real, uno que cobraste de verdad durante un periodo significativo, no una cifra que subiste justo antes de una oferta para que el descuento parezca mayor.
En el Espacio Económico Europeo, la Directiva sobre indicación de precios exige que una reducción de precio anunciada muestre el precio más bajo que cobraste por el producto en los 30 días anteriores, y algunos países fijan un periodo más largo. El resumen de la directiva de Shopify sugiere consultar a un abogado sobre las normas de los lugares donde estás tú y donde están tus clientes. Algunos hábitos te mantienen en terreno seguro casi en cualquier parte:
- Usa como precio de comparación el precio al que realmente se vendía el artículo antes de la oferta.
- No subas los precios poco antes de una oferta para inflar la referencia.
- Elimina el precio de comparación cuando termine la oferta, para que los artículos no estén "en oferta" de forma permanente.
- Guarda registros con fecha de los precios anteriores, como exportaciones CSV, por si necesitas demostrar lo que cobrabas.
Esto es información general, no asesoramiento legal. Las normas sobre precios de referencia varían según el país y cambian con el tiempo, así que revisa los requisitos de cada mercado en el que vendes.
¿Cómo se fija el precio de comparación de un producto?
En un solo producto, el precio de comparación se fija en la página del producto en tu panel. Para quitarlo más adelante, vacía el campo y guarda en lugar de escribir 0.00. En la versión de escritorio, los pasos son:
- En tu panel de Shopify, ve a Productos y abre el producto.
- Si tiene variantes, abre la variante desde la sección Variantes.
- En la sección de precios, haz clic en la opción de precio de comparación.
- Introduce el precio original en Precio de comparación y el precio de oferta en Precio.
- Haz clic en Guardar y revisa el producto en tu tienda online.
¿Cómo se fijan o eliminan precios de comparación en bloque?
Para muchos productos tienes las mismas opciones que para cualquier cambio masivo de precios; nuestra guía sobre cómo editar precios en bloque en Shopify explica cada una en detalle. Para los precios de comparación en concreto:
- Editor masivo: selecciona los productos, haz clic en Editar en bloque, añade la columna Precio de comparación desde Columnas y escribe o pega los valores. Para eliminar precios de comparación, vacía las celdas y guarda.
- CSV de productos: edita la columna Compare-at price (Variant Compare At Price en archivos más antiguos). Con Sobrescribir productos con identificadores coincidentes seleccionado, una celda vacía borra el precio de comparación existente. Así se eliminan en bloque, y por eso no debes vaciar celdas por accidente.
- Catálogos de mercado: el ajuste porcentual de un catálogo se aplica de forma predeterminada a los precios de comparación; desactiva Incluir precio de comparación para fijarlos tú (Crear catálogos para mercados).
- Una app con reglas para el precio de comparación: útil cuando los precios de comparación deben seguir una regla, como "el precio antes de esta oferta", en cientos de variantes.
¿Cómo gestiona Sale Scheduler by SalePilot los precios de comparación?
Sale Scheduler by SalePilot trata el precio de comparación como un ajuste propio en cada oferta, separado del precio. Eliges una acción de precio y una acción de precio de comparación, y la pantalla de revisión muestra ambos resultados para cada variante antes de que cambie nada.
Si un precio de comparación resultante no fuera superior al nuevo precio, la fila se marca como Advertencia y no se aplica, porque Shopify no la mostraría como oferta. Cuando termina una oferta programada, o cuando haces clic en Restaurar precios, el precio anterior y el precio de comparación vuelven juntos, y las variantes cuyo precio se cambió en otro lugar se omiten en lugar de sobrescribirse.
Las 8 acciones de precio de comparación son:
- No cambiar el precio de comparación.
- Aumentar el precio de comparación o Disminuir el precio de comparación, por porcentaje o por importe.
- Establecer nuevo precio de comparación: un único valor para todas las variantes seleccionadas.
- Establecer el precio de comparación al precio original: el precio previo a la oferta pasa a ser la referencia tachada.
- Aumentar respecto al nuevo precio o Disminuir respecto al nuevo precio: el precio de comparación se fija un porcentaje o un importe por encima o por debajo del nuevo precio.
- Eliminar precio de comparación: lo vacía, para limpiar después de una oferta.