Puntos clave
- Un precio de oferta cambia el precio del propio producto; los códigos de descuento y los descuentos automáticos son reglas que Shopify aplica en el carrito y en la pantalla de pago.
- Los compradores ven un precio de oferta, normalmente con el precio de comparación tachado, en cualquier lugar donde tu tema muestre precios; un código de descuento solo aparece cuando se introduce en la pantalla de pago.
- Shopify permite hasta 25 descuentos automáticos activos, incluidos los de apps, y hasta 5 códigos de descuento de producto o de pedido más 1 código de envío por pedido.
- Un descuento sobre un artículo en oferta se calcula sobre el precio de oferta: un 20% y luego un 10% de descuento suman un 28%, no un 30%.
- Sale Scheduler by SalePilot no es una app de códigos de descuento: cambia los precios del catálogo y los precios de comparación, con vista previa, programación y restauración.
¿Qué diferencia hay entre un precio de oferta y un descuento en Shopify?
Un precio de oferta es un cambio en el precio del producto. Bajas el Precio y pones el importe original en el campo Precio de comparación. Cuando el precio de comparación es superior al precio, tu tema muestra la oferta, normalmente como un precio tachado (precios de oferta). El precio más bajo pasa a ser el precio del producto hasta que lo vuelvas a cambiar.
Un descuento es una regla que Shopify aplica al pedido. Los clientes introducen un código de descuento en la pantalla de pago, o en persona si usas Shopify POS. Un descuento automático se aplica en el carrito y en la pantalla de pago cuando se cumplen sus condiciones, sin código que escribir (métodos de descuento). Ambos tipos se aplican al subtotal del pedido antes de impuestos, y el precio del propio producto no cambia.
¿Cómo se comparan los precios de oferta, los códigos de descuento y los descuentos automáticos?
Esta es la comparación lado a lado. Los límites proceden de las páginas de ayuda de Shopify sobre descuentos automáticos y combinación de descuentos.
| Pregunta | Precio de oferta (precio de comparación) | Código de descuento | Descuento automático |
|---|---|---|---|
| ¿Dónde lo ven los compradores? | Donde tu tema muestre precios, normalmente con el precio anterior tachado | En la pantalla de pago, después de introducir el código | En el carrito y en la pantalla de pago |
| ¿Quién lo obtiene? | Todo el que ve el producto | Quienes tienen el código | Todo el que cumple las condiciones |
| Uso típico | Ofertas de temporada, liquidaciones, ofertas por categoría | Promociones por email, con socios e influencers, primeros pedidos | Compra X y llévate Y, umbrales de gasto, promociones por colección |
| Programación en Shopify | El campo de precio no tiene fechas; usa Launchpad (Plus), un lanzamiento de catálogo, Flow o una app | Fecha de inicio y fecha de finalización opcional | Fecha de inicio y fecha de finalización opcional |
| Límites que debes conocer | El precio de comparación debe ser superior al precio para que se vea la oferta | Hasta 5 códigos de producto o de pedido y 1 código de envío por pedido | Hasta 25 descuentos automáticos activos, incluidos los de apps |
| Riesgo principal | Olvidar terminarla, o un precio de comparación inflado | Compradores que olvidan el código; códigos compartidos fuera de tu público | Puede que los compradores no se den cuenta de que tienen un descuento |
¿Cuándo conviene usar un precio de oferta?
Usa un precio de oferta cuando ver la promoción forma parte de la oferta. Un precio tachado en una página de colección le dice a quien navega por tu tienda que un artículo está más barato incluso antes de abrirlo. Eso encaja con ofertas de temporada, liquidaciones, promociones de categorías enteras y cualquier cosa que anuncies a un precio concreto.
- Ideal para: ofertas visibles en toda la tienda o en categorías enteras, liquidaciones, eventos tipo Black Friday y productos que anuncias a un precio fijo.
- Ojo: el precio de comparación debe ser un precio anterior real, no uno inflado. Nuestra guía del precio de comparación explica las reglas.
- La pega: el campo de precio no tiene fecha de fin, así que terminar una oferta significa volver a cambiar cada precio. Programar y restaurar a mano es donde se producen la mayoría de los errores con los precios de oferta.
¿Cuándo conviene usar un código de descuento?
Usa un código de descuento cuando la promoción es para un grupo concreto de personas. Las propias recomendaciones de Shopify sitúan los códigos en estrategias de marketing como campañas de email y colaboraciones. El código es la puerta: solo quien lo tiene obtiene el precio más bajo.
- Ideal para: promociones por suscribirse al newsletter, emails para recuperar clientes, códigos de influencers y socios, gestos de buena voluntad del servicio de atención al cliente y promociones para el primer pedido.
- Controles: puedes limitar un código a productos o colecciones concretos, fijar requisitos de compra mínima, elegir qué clientes pueden usarlo, limitar el número de usos y fijar fechas activas.
- Ojo: un comprador que olvida el código puede abandonar el carrito, y los códigos pueden circular mucho más allá del público al que iban dirigidos.
¿Cuándo conviene usar un descuento automático?
Usa un descuento automático cuando la promoción depende de lo que hay en el carrito y quieres que todo el que cumpla las condiciones lo obtenga sin escribir nada. Las promociones de compra X y llévate Y y las de umbral de gasto son los casos clásicos, junto con las promociones por colección que no quieres que los compradores se pierdan.
- Ideal para: compra X y llévate Y, gasta $100 y obtén un 10% de descuento, envío gratis a partir de un importe de pedido, o un porcentaje de descuento en una colección en la pantalla de pago.
- Límites: hasta 25 descuentos automáticos activos a la vez, incluidos los de apps. Para que el descuento se aplique, los compradores necesitan tener en el carrito todos los artículos que cumplen los requisitos.
- Ojo: las páginas de producto siguen mostrando el precio normal salvo que tu tema o una app añadan un mensaje, así que puede que los compradores no se den cuenta de que cumplen las condiciones.
¿Qué pasa cuando un descuento se aplica a un precio de oferta?
Un descuento se calcula sobre el precio que tiene el artículo en ese momento. Si el artículo ya está en oferta, un código o un descuento automático reduce aún más el precio de oferta. Toma una chaqueta con un precio de comparación de $100 y un precio de oferta de $80. Un código del 10% descuenta $8, así que el comprador paga $72: un 28% por debajo del original, no el 30% que podrías esperar. La tasa combinada es 1 − (1 − 0.20) × (1 − 0.10) = 0.28. Calcula tus propios casos con la calculadora de descuentos o con nuestra guía para calcular porcentajes de descuento.
Si eso es aceptable o no es una decisión de margen. Si no lo es, mantén los descuentos lejos de los artículos en oferta:
- Limita el descuento a colecciones concretas que solo contengan productos a precio completo.
- Crea una colección automatizada con la condición Precio de comparación no está definido. Un producto cumple la condición cuando cualquiera de sus variantes no tiene precio de comparación, así que un producto con solo algunas variantes en oferta también la cumple (condiciones de colección).
- Recuerda que la configuración de Combinaciones controla qué descuentos funcionan juntos. Un precio de oferta no es un descuento, así que solo los límites por producto y por colección mantienen un código fuera de los artículos en oferta.
- En los planes distintos de Shopify Plus, solo se aplica un descuento de producto a un mismo artículo, y Shopify aplica el más ventajoso para el cliente. Combinar varios descuentos de producto en un mismo artículo requiere Shopify Plus.
¿Cómo se comparan en programación y finalización?
Los descuentos son fáciles de programar. Tanto los códigos como los descuentos automáticos tienen Fechas activas con una fecha de inicio y una fecha de finalización opcional, en la zona horaria de tu tienda. Cuando pasa la fecha de finalización dejan de aplicarse, y no hay que revertir nada en tus productos.
Los precios de oferta son más difíciles, porque el campo de precio no tiene fechas. Tus opciones nativas son Launchpad, que es solo para Shopify Plus, un lanzamiento de Markets que activa los precios de un catálogo durante un periodo fijo, un flujo de Shopify Flow que construyes tú o cambiar los precios a mano al inicio y al final. Ese hueco es el que cubren las apps para programar ofertas. Comparamos todas las opciones en cómo programar una oferta en Shopify.
¿Dónde encaja una app de precios de oferta como SalePilot?
Las búsquedas de una "app de descuentos para Shopify" mezclan dos tareas distintas: crear códigos de descuento y cambiar precios. Sale Scheduler by SalePilot hace la segunda. No es una app de códigos de descuento: no crea códigos, descuentos automáticos ni descuentos en la pantalla de pago. Cambia en bloque los precios y los precios de comparación de los productos, con una vista previa de cada variante antes de que nada entre en vigor.
Los códigos y los descuentos automáticos siguen en la página Descuentos de Shopify, y los dos enfoques funcionan en paralelo. Por ejemplo, puedes tener a la vez un precio de oferta programado en una colección y un descuento de envío gratis a partir de un importe de pedido. Lo que cubre SalePilot:
- Acciones de precio: aumentar o disminuir por porcentaje o importe, establecer un nuevo precio o usar el precio de comparación como precio, con terminaciones opcionales como .99.
- Acciones de precio de comparación, como fijar el precio de comparación al precio original para que el precio anterior aparezca tachado, o eliminarlo después de una oferta.
- Iniciar justo después de revisar (Iniciar después de revisar), o programar un inicio y un fin; las ofertas programadas restauran automáticamente al final los precios anteriores guardados.
- Ofertas recurrentes, semanales o cada cierto número de días.
- Una cuenta regresiva en la página del producto que solo se muestra mientras una variante está en una oferta activa.
¿Cuál deberías elegir?
Parte de lo que debe vivir el comprador y luego elige la herramienta:
- ¿Quieres que todo el que navegue vea la promoción? Usa un precio de oferta.
- ¿Quieres que solo un público concreto la obtenga? Usa un código de descuento.
- ¿La promoción depende del carrito, como un 3x2 o un "gasta más y ahorra"? Usa un descuento automático.
- ¿Necesitas que empiece y termine a tiempo sin que nadie edite precios? Los descuentos tienen fechas integradas; para los precios de oferta, usa una herramienta de programación.
- ¿Usas ambos a la vez? Decide si los códigos pueden aplicarse a artículos en oferta, y fija límites por producto y por colección en consecuencia.