Principais pontos
- Preço é o que o cliente paga; o preço comparativo é a referência exibida ao lado e nunca é cobrado.
- Uma promoção só aparece quando o preço comparativo é maior que o preço.
- Os preços comparativos ficam em cada variante, e as páginas de coleção podem esconder uma promoção quando as variantes não batem.
- Use um preço anterior verdadeiro como referência; as regras de preço de referência são rígidas em muitos lugares, inclusive no Espaço Econômico Europeu.
- Você pode definir ou limpar preços comparativos em massa com o editor em massa, um CSV ou um app com regras próprias de preço comparativo.
O que significa preço comparativo na Shopify?
O preço comparativo é o preço pelo qual o produto era vendido antes de você reduzi-lo. A referência do CSV de produtos da Shopify o descreve como o preço original da variante quando o preço foi reduzido. Você o informa ao lado do campo Preço e, quando ele é maior que o preço, a loja pode mostrar o item como em promoção.
Exemplo: uma jaqueta com preço de $45.00 e preço comparativo de $60.00 aparece por $45.00, com $60.00 riscado na maioria dos temas. O desconto é de 25%: % de desconto = (preço comparativo − preço) ÷ preço comparativo × 100 = (60 − 45) ÷ 60 × 100.
O preço comparativo é só informação de exibição. O cliente paga o Preço, e o preço comparativo apenas mostra quanto o item custava antes. Por isso é tão importante que o número seja honesto: é uma afirmação que você faz para todo cliente que vê o produto.
Como a Shopify exibe o preço comparativo?
A Shopify guarda os números, e o tema os desenha. A central de ajuda da Shopify observa que a exibição do preço promocional depende do tema, que também pode adicionar um selo com uma mensagem ou a porcentagem de desconto nas listagens de produtos e nas páginas de coleção. Muitos temas permitem mudar a posição, o formato e a cor do selo de promoção nas configurações do tema (guia de configurações do tema).
Nas páginas de produto, o tema lê o preço e o preço comparativo da variante selecionada. Nas páginas de coleção, normalmente lê valores do produto. Na referência de Liquid da Shopify, product.compare_at_price é o menor preço comparativo entre as variantes e product.price é o menor preço entre as variantes, com propriedades separadas que avisam o tema quando algum deles varia (objeto product do Liquid).
É por isso que um produto com preços comparativos diferentes entre as variantes pode parecer certo na própria página e errado numa coleção. Se você colocar só algumas variantes em promoção, confira uma página de coleção além da página do produto.
Quais são as regras do preço comparativo?
A regra principal é curta: o preço comparativo precisa ser maior que o preço para a promoção aparecer (guia de preços promocionais da Shopify). A tabela cobre os casos que os lojistas mais encontram.
| Situação | O que o cliente costuma ver | O que fazer |
|---|---|---|
| Preço comparativo maior que o preço | O preço promocional e o original riscado, se o tema exibe promoções | Nada; é uma promoção funcionando |
| Preço comparativo igual ou menor que o preço | Nenhuma promoção | Aumente o preço comparativo, reduza o preço ou limpe o preço comparativo |
| Preço comparativo vazio | Só o preço normal | Nada, a menos que o item deva estar em promoção |
| Preço comparativo de 0.00 | Pode quebrar a exibição da promoção nas páginas de coleção quando as variantes estão misturadas | Limpe o campo em vez de digitar 0.00 |
| Variantes com preços comparativos diferentes | Páginas de produto corretas, mas os cards da coleção podem não mostrar a promoção | Dê a toda variante em promoção um preço comparativo maior, ou limpe todos |
| Catálogo de mercado com preços fixos | O preço fixo, que prevalece sobre o preço e o preço comparativo do admin | Defina preços comparativos no catálogo ou atualize os preços fixos dele |
| Catálogo de mercado com ajuste percentual | Preços comparativos ajustados pela mesma porcentagem, por padrão | Desative Incluir preço comparativo para defini-los manualmente |
Qual a diferença entre preço comparativo, preço e custo por item?
Três campos ficam juntos nos preços de uma variante e respondem a perguntas diferentes. Mantenha-os separados ao planejar uma promoção, porque ela muda a sua margem, não só a etiqueta.
Exemplo: uma variante com preço comparativo de $60, preço de $45 e custo de $20 tem margem de 55,6% no preço promocional, contra 66,7% no preço cheio de $60. Margem = (preço − custo) ÷ preço. A calculadora de margem faz a mesma verificação para qualquer desconto.
- Preço: o que o cliente paga pela variante.
- Preço comparativo: o preço de referência exibido ao lado para indicar uma redução. O cliente o vê, mas ele nunca é cobrado.
- Custo por item: quanto a variante custa para você produzir ou comprar. A Shopify o usa no seu acompanhamento de lucro; ele não aparece na loja virtual.
É permitido mostrar um preço comparativo?
Mostrar um preço comparativo é prática comum, mas o preço de referência em si é regulado em muitos lugares. O princípio geral é que um preço "de" deve ser um preço anterior verdadeiro, que você de fato cobrou por um período relevante, e não um número aumentado pouco antes da promoção para o desconto parecer maior.
No Espaço Econômico Europeu, a Diretiva de Indicação de Preços exige que uma redução de preço anunciada mostre o menor preço cobrado pelo produto nos 30 dias anteriores, e alguns países definem um período maior. O resumo da diretiva feito pela Shopify sugere consultar um advogado sobre as regras dos lugares onde você e seus clientes estão. Alguns hábitos deixam você em terreno seguro em quase qualquer lugar:
- Use como preço comparativo o preço pelo qual o item realmente era vendido antes da promoção.
- Não aumente preços pouco antes de uma promoção para inflar a referência.
- Remova o preço comparativo quando a promoção acabar, para que os itens não fiquem "em promoção" para sempre.
- Guarde registros datados dos preços anteriores, como exportações CSV, caso precise mostrar o que você cobrava.
Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico. As regras sobre preços de referência variam de país para país e mudam com o tempo, então confira as exigências de cada mercado em que você vende.
Como definir o preço comparativo de um produto?
Em um único produto, você define o preço comparativo na página do produto, no admin. Para removê-lo depois, limpe o campo e salve, em vez de digitar 0.00. No computador, os passos são:
- No admin da Shopify, acesse Produtos e abra o produto.
- Se ele tiver variantes, abra a variante na seção Variantes.
- Na seção de preço, clique na opção de preço comparativo.
- Informe o preço original em Preço comparativo e o preço promocional em Preço.
- Clique em Salvar e confira o produto na loja virtual.
Como definir ou remover preços comparativos em massa?
Para muitos produtos, as opções são as mesmas de qualquer alteração de preço em massa; nosso guia sobre como editar preços em massa na Shopify detalha cada uma. Especificamente para preços comparativos:
- Editor em massa: selecione os produtos, clique em Editar em massa, adicione a coluna Preço comparativo em Colunas e digite ou cole os valores. Para remover preços comparativos, limpe as células e salve.
- CSV de produtos: edite a coluna Compare-at price (Variant Compare At Price em arquivos mais antigos). Com Substituir produtos com identificadores correspondentes selecionado, uma célula em branco apaga o preço comparativo existente. É assim que você os remove em massa, e é por isso que não deve deixar células em branco por acidente.
- Catálogos de Mercados: o ajuste percentual de um catálogo vale para os preços comparativos por padrão; desative Incluir preço comparativo para defini-los você mesmo (Criar catálogos para mercados).
- Um app com regras de preço comparativo: útil quando os preços comparativos devem seguir uma regra, como "o preço antes desta promoção", em centenas de variantes.
Como o Sale Scheduler by SalePilot lida com preços comparativos?
O Sale Scheduler by SalePilot trata o preço comparativo como uma configuração própria em cada promoção, separada do preço. Você escolhe uma ação de preço e uma ação de preço comparativo, e a tela de revisão mostra os dois resultados para cada variante antes de qualquer mudança.
Se o preço comparativo resultante não ficar acima do novo preço, a linha é marcada como "Warning" (aviso) e não é aplicada, porque a Shopify não a mostraria como promoção. Quando uma promoção agendada termina, ou quando você clica em "Restore prices" (restaurar preços), o preço e o preço comparativo anteriores voltam juntos, e as variantes cujo preço foi alterado em outro lugar são ignoradas em vez de sobrescritas.
As 8 ações de preço comparativo são:
- "Don't change compare-at price" (não alterar o preço comparativo).
- "Increase compare-at price" ou "Decrease compare-at price" (aumentar ou diminuir o preço comparativo), por porcentagem ou por valor.
- "Set new compare-at price" (definir novo preço comparativo): um único valor para todas as variantes segmentadas.
- "Set compare-at price to original price" (preço comparativo igual ao preço original): o preço anterior à promoção vira a referência riscada.
- "Increase relative to new price" ou "Decrease relative to new price" (aumentar ou diminuir em relação ao novo preço): o preço comparativo fica uma porcentagem ou um valor acima ou abaixo do novo preço.
- "Remove compare-at price" (remover o preço comparativo): apaga o campo, para a limpeza depois de uma promoção.