Como fazer uma promoção relâmpago na Shopify

O que é uma promoção relâmpago?

Uma promoção relâmpago é uma oferta que dura uma janela curta e fixa, normalmente de algumas horas a 48 horas, num conjunto limitado de produtos. A janela curta é o ponto principal: o cliente decide rápido, e você ganha um pico de atenção sem passar semanas dando desconto.

Ela se diferencia de uma promoção sazonal em três pontos. É mais curta, é mais restrita (muitas vezes uma coleção ou poucos produtos) e costuma ser anunciada perto do início, para a sua lista de e-mails, os assinantes de SMS ou os seguidores nas redes sociais. Você também vai encontrar os nomes oferta relâmpago, oferta do dia e promoção de 24 horas; em inglês, flash sale ou daily deal; nos mercados de língua espanhola, oferta relámpago; e, na França, vente flash.

Quando uma promoção relâmpago faz sentido?

Faça uma promoção relâmpago quando você tiver um objetivo específico que uma janela curta atende melhor do que uma longa. Bons motivos incluem:

• Desovar excesso de estoque de um produto ou de uma coleção antes que ele envelheça, sem remarcar a linha inteira.
• Reengajar a sua lista com um motivo para abrir um e-mail ou uma mensagem hoje.
• Testar a reação ao preço: um preço mais baixo por pouco tempo num produto mostra como a demanda reage, com risco limitado.
• Preencher um período fraco, como um dia parado no meio da semana ou o intervalo entre duas campanhas maiores.

Quando evitar uma promoção relâmpago?

Evite quando as margens forem apertadas, quando você não conseguir enviar os pedidos extras no prazo ou quando você já dá desconto com frequência. Se os clientes aprendem que uma promoção relâmpago aparece a cada poucos dias, muitos simplesmente esperam a próxima, e o seu preço cheio deixa de ser o preço real.

Evite também quando o estoque for baixo demais para a demanda que você está provocando. Na UE, anunciar um preço sem informar que você não espera conseguir fornecer quantidades razoáveis a esse preço é considerado publicidade-isca, uma prática desleal (Diretiva 2005/29/CE), e isso frustra justamente os clientes que você mais quer manter.

Quanto tempo deve durar uma promoção relâmpago?

A maioria das promoções relâmpago dura entre 2 e 48 horas; escolha a janela mais curta que ainda permita ao seu público ver a oferta, considerando os fusos horários e a rotina de cada um.

Qual deve ser o desconto de uma promoção relâmpago?

Grande o bastante para valer a pena agir hoje, mas nunca abaixo do preço em que cada pedido ainda dá lucro. Promoções relâmpago costumam ter descontos maiores do que as promoções do dia a dia, porque a janela é curta. O risco é que os pedidos extras não cubram a margem menor, então faça esta conta antes de escolher um número: unidades necessárias para igualar o lucro normal = lucro normal por unidade ÷ lucro por unidade no preço promocional.

Exemplo com números hipotéticos: um produto de US$ 40 com custo de US$ 16 e US$ 4 de frete e taxas dá US$ 20 por unidade a preço cheio. Com 25% de desconto (US$ 30), dá US$ 10, então você precisa vender o dobro das unidades normais naquela janela para ter o mesmo lucro. Com 40% de desconto (US$ 24), dá US$ 4, então você precisa de cinco vezes as unidades. Se o objetivo for desovar estoque, e não lucrar, um corte mais profundo ainda pode ser a escolha certa, mas decida isso de propósito.

Teste os seus próprios números na calculadora de desconto e veja quanto de desconto oferecer para entender o método do ponto de equilíbrio em mais detalhes.

Como fazer uma promoção relâmpago com as ferramentas nativas da Shopify?

Nativamente, há duas opções: um desconto automático com datas de início e de término, ou preços promocionais que você altera manualmente no início e no fim.

1. Crie uma coleção com os produtos da promoção relâmpago, para que e-mails e anúncios apontem para uma única página.
2. Opção A, desconto automático: crie um desconto percentual ou de valor fixo para essa coleção, com data de início e data de término. O início e o fim seguem o fuso horário configurado no admin da Shopify (Central de Ajuda da Shopify).
3. Opção B, preços promocionais: no horário de início, use o editor em massa para colocar o preço atual como preço comparativo e baixar o preço, para que as páginas de produto o mostrem riscado. No fim, coloque de volta os preços antigos a partir de uma cópia salva.
4. Adicione uma barra de anúncio com o horário de término e o fuso horário, e teste a página da coleção no celular.
5. Se a promoção relâmpago lançar produtos novos, use a publicação futura para que eles apareçam no horário de início. Os produtos precisam estar com o status Ativo para isso funcionar.

Como agendar uma promoção relâmpago para começar e terminar sozinha?

Com o Sale Scheduler by SalePilot, você agenda o preço promocional e o término num só passo, e o app restaura os seus preços anteriores quando a janela se fecha.

1. Crie uma promoção, escolha "Decrease price" (diminuir preço) por porcentagem ou por valor (ou "Set new price", definir novo preço) e escolha uma ação para o preço comparativo, como defini-lo como o preço original, para que o preço antigo apareça riscado.
2. Selecione os produtos ou a coleção e revise a prévia: cada variante mostra o preço antes e depois, e nada muda até você agendar.
3. Escolha "Schedule start and end" (agendar início e fim). Defina o início e, depois, o fim, como data e hora ou como duração. As durações vão em intervalos de meia hora, então fica fácil configurar uma promoção de 90 minutos ou de 3 horas.
4. Ative o "Countdown" (contador regressivo) para que as páginas de produto mostrem quanto tempo falta.
5. Deixe rodar. A promoção começa e termina em até cerca de um minuto dos horários definidos, e os preços anteriores são restaurados automaticamente.

O que saber antes de agendar promoções relâmpago no SalePilot?

Três detalhes importam em janelas curtas. Os horários das promoções únicas usam o horário local do seu navegador; então agende a partir de um computador configurado no fuso horário da sua loja ou converta antes. Uma promoção agendada não pode ser editada antes de começar; exclua-a e agende outra se a oferta mudar. E, com a cota gratuita, você pode ter 2 promoções agendadas ativas ao mesmo tempo e 10 alterações de variante bem-sucedidas por mês, o suficiente para testar uma pequena promoção relâmpago antes de escolher um plano.

Para promoções relâmpago com ritmo fixo, como toda sexta-feira das 18:00 às 21:00, as promoções recorrentes se repetem semanalmente nos dias que você escolher ou a cada número definido de dias, com duração de 1 a 168 horas, no fuso horário da sua loja. Mais configurações estão na página de promoções relâmpago.

Como usar um contador regressivo com honestidade?

Mostre um contador apenas quando o horário de término for real, e deixe que ele acabe quando a promoção acabar. Um contador ajuda o cliente a ver quando uma oferta se encerra. Ele vira um problema quando reinicia para cada visitante ou quando a promoção que estava "acabando" volta no dia seguinte. Na UE, afirmar falsamente que um produto ou um preço só está disponível por tempo muito limitado está na lista de práticas sempre consideradas desleais (Diretiva 2005/29/CE).

O "Countdown" do SalePilot funciona nas páginas de produto. Ele aparece apenas enquanto a variante exibida está numa promoção agendada ativa cujo preço ainda corresponde ao da promoção, conta o tempo até o fim dessa promoção e some quando chega a zero. Uma promoção iniciada sem horário de término nunca mostra o contador. Para dicas de posicionamento e design, leia contadores regressivos na Shopify.

Não prorrogue uma promoção relâmpago que você anunciou que estava terminando. Se quiser dar uma segunda chance, anuncie uma nova oferta com datas próprias, para que o seu próximo "termina hoje à noite" continue tendo credibilidade.

Como preparar estoque e operação, e quais formatos funcionam?

Decida com antecedência o que acontece quando um item esgota, porque uma promoção curta não deixa tempo para reagir. Desative "Continuar vendendo quando estiver sem estoque" nas variantes da promoção relâmpago, a menos que você queira vender sob encomenda (Central de Ajuda da Shopify), informe o prazo de despacho na página da promoção e deixe prontas respostas para quem perdeu a janela e para dúvidas de entrega. O guia da Shopify sobre como lidar com o aumento de vendas trata de limites de pedidos e da comunicação com os clientes.

Depois, escolha um formato e repita, para que os clientes saibam o que esperar:

• Produto do dia: um produto, 24 horas, um preço claro.
• Happy hour: o mesmo horário de 2 a 3 horas toda semana, anunciado para a sua lista.
• Relâmpago por categoria: uma coleção por 24 a 48 horas, muitas vezes para liquidar uma grade de tamanhos ou de cores.
• Relâmpago de fim de semana: de sexta à noite até domingo à noite, ajustado aos fins de semana locais no Oriente Médio.
• Preço de lançamento: um preço introdutório num produto novo no primeiro dia e, depois, o preço normal.