Como fazer promoções recorrentes na Shopify

O que é uma promoção recorrente e quando ela faz sentido?

Uma promoção recorrente é a mesma oferta repetida num agendamento: os mesmos produtos e a mesma mudança de preço, em intervalos regulares. Cada rodada tem início e fim, e os preços voltam ao normal entre uma e outra.

Ela faz sentido quando o ritmo combina com o jeito de comprar dos seus clientes. Uma promoção de fim de semana serve para lojas cujos visitantes navegam no fim de semana. Uma promoção no meio da semana dá a um dia fraco um motivo para visitas. Uma categoria rotativa a cada 14 dias dá aos clientes que voltam algo novo para ver. Faz menos sentido para os seus campeões de venda: se o mesmo produto entra em promoção toda semana, o cliente fiel aprende a esperar, e o preço cheio deixa de ser o preço que as pessoas realmente pagam.

Há também a questão do preço de referência. Um preço comparativo riscado diz ao cliente por quanto o produto costuma ser vendido. Se um produto passa mais tempo em promoção do que fora dela, esse preço "normal" pode deixar de ser verdadeiro, e em alguns países as regras de preço de referência olham para o preço que você de fato cobrava antes da promoção. Mantenha como preço normal aquele pelo qual você realmente vende na maior parte do tempo.

Quais padrões de promoção recorrente são comuns?

Estes são os padrões que mais valem a pena considerar, com as configurações que definem cada um.

Dá para repetir uma promoção na Shopify sem app?

Sim, com algum trabalho manual ou alguma montagem. Estas são as opções nativas e o que cada uma custa para você:

• Duplicar um desconto. A Shopify permite duplicar um desconto existente (gerenciar descontos), então um código semanal ou um desconto automático pode ser copiado e receber novas datas ativas toda semana. É simples, mas alguém precisa fazer isso toda vez, e o cliente vê o desconto no carrinho e no checkout, não como preço riscado.
• Rollouts. Um rollout de Mercados ativa um catálogo ou descontos por um período e os reverte no fim, no plano Basic ou superior. Cada rollout tem início e fim próprios, então uma promoção semanal significa um novo rollout toda semana.
• Shopify Flow. O acionador Scheduled time pode se repetir por dias, semanas ou meses, usa por padrão o fuso horário da loja e roda no máximo uma vez a cada 10 minutos. O Flow não tem uma ação dedicada ao preço de uma variante, então você usaria a ação Send Admin API request, mais um segundo fluxo para devolver os preços antigos e um lugar para guardá-los.
• À mão. Programe um lembrete e edite os preços no início e no fim de cada rodada. Funciona para poucos produtos e falha na primeira vez em que o responsável fica doente ou está dormindo.

Como configurar uma promoção semanal de fim de semana?

Veja uma promoção de fim de semana montada com o recurso de promoções recorrentes do Sale Scheduler by SalePilot, que altera preços e preços comparativos dos produtos num agendamento repetido e os restaura depois de cada rodada:

1. Abra "Recurring sales" (promoções recorrentes) e crie uma nova. Dê a ela um nome que a equipe reconheça, como "Fim de semana 15% Agasalhos".
2. Defina a mudança de preço, por exemplo "Decrease price" (diminuir preço) em 15%, com "Set compare-at to original price" (preço comparativo igual ao preço original), para o preço normal aparecer riscado. Adicione um final de preço como .99, se você usa.
3. Escolha os produtos: todos os produtos, uma coleção, produtos ou variantes específicos, ou uma condição avançada, como uma tag. Adicione um tipo de exclusão, se precisar.
4. Defina a repetição como "Weekly" (semanal), escolha sexta-feira e defina o horário de início como 18h.
5. Defina a duração como "until weekday" (até um dia da semana): domingo às 23h59. Você também pode definir uma duração em horas (1 a 168) ou em dias (1 a 14).
6. Confira a lista dos próximos horários de início e término e depois revise as variantes afetadas, com os preços antes e depois.
7. Clique em "Start recurring sale" (iniciar promoção recorrente). Nenhum preço muda até o primeiro horário de início.

O que acontece em cada rodada de uma promoção recorrente?

Em cada horário de início, o Sale Scheduler lê o catálogo atual, calcula os preços promocionais a partir dos preços no ar naquele momento, aplica-os e restaura os preços anteriores automaticamente quando a rodada termina. As rodadas começam em cerca de um minuto do horário agendado, e os horários seguem o fuso horário da loja. Se o fuso horário da loja não estiver disponível, é usado o UTC, e isso aparece na tela.

Ler o catálogo de novo a cada rodada tem dois efeitos práticos. Produtos que você adiciona a uma coleção segmentada entram na rodada seguinte. E, se você muda um preço normal entre rodadas, a próxima promoção é calculada a partir do novo preço, não de uma cópia antiga.

Cada rodada precisa ser mais curta que o intervalo de repetição, então as rodadas nunca se sobrepõem. Uma rodada já iniciada sempre restaura os preços no término agendado, mesmo que você pause ou pare a série nesse meio-tempo.

Como pausar, retomar ou parar uma promoção recorrente?

Toda promoção recorrente tem três controles, e cada um funciona de um jeito específico:

• "Pause" (pausar): nenhuma rodada nova começa, e qualquer rodada futura que ainda não começou é cancelada.
• "Resume" (retomar): o agendamento continua a partir da próxima janela futura. As janelas perdidas durante a pausa não são compensadas.
• "Stop" (parar): encerra a série para sempre. Não dá para desfazer, e a série continua visível no seu histórico.

Uma promoção recorrente não pode ser editada. Para mudar o agendamento, os preços ou os produtos, pare-a e crie outra. Também não há opção para pular uma única rodada: pause antes da rodada que você quer pular e retome depois que a janela dela passar.

E as promoções mensais e de dia de pagamento?

Repetir a cada 30 dias não é o mesmo que repetir na mesma data todo mês, porque os meses têm de 28 a 31 dias. Num ano não bissexto, uma promoção que começa em 25 de janeiro e se repete a cada 30 dias cai em 24 de fevereiro, 26 de março e 25 de abril, então se afasta de um dia de pagamento fixo.

As promoções recorrentes do Sale Scheduler se repetem toda semana ou a cada número definido de dias, não num dia do mês. Para uma promoção ligada a uma data, como o dia 25, configure com antecedência uma promoção agendada avulsa para cada mês; cada uma continua começando e terminando sozinha e restaurando os preços no fim. Nosso guia sobre como agendar uma promoção mostra os passos. Se você está montando o seu próprio fluxo, o acionador Scheduled time do Flow também oferece intervalo mensal.

Com que frequência uma promoção deve se repetir?

Com frequência suficiente para fazer diferença, e rara o bastante para o preço cheio continuar sendo o normal. Uma boa verificação é a parcela da semana que o produto passa em promoção. Uma promoção de fim de semana de sexta às 18h a domingo às 23h59 dura 54 horas, cerca de um terço da semana, então os produtos ficam pelo preço cheio uns dois terços do tempo. Uma oferta diária de 2 horas os deixa pelo preço cheio 22 horas por dia.

Depois, confira a margem. Pegue um produto de $40 que custa $16. Pelo preço cheio, você fica com $24, margem de 60%. Com 20% de desconto, ele sai por $32 e você fica com $16, margem de 50%. Para ter o mesmo lucro bruto durante a promoção, você precisa vender 1,5 vez a quantidade de unidades ($24 ÷ $16). Faça as suas contas com a calculadora de margem e leia quanto desconto oferecer antes de definir o tamanho do desconto.

• Alterne os produtos ou as coleções em promoção em vez de dar desconto nos mesmos itens toda semana.
• Mantenha descontos moderados nas promoções frequentes e guarde os cortes maiores para eventos raros.
• Compare as vendas a preço cheio nos dias entre as rodadas com o período anterior ao início. Se caírem, o ritmo está frequente demais.
• Mostre ao cliente quando cada rodada termina com um contador regressivo ligado ao horário real de término.