Como agendar uma promoção na Shopify

Dá para agendar uma promoção na Shopify sem app?

Em parte. A Shopify permite agendar descontos e dá a alguns planos ferramentas para agendar catálogos e eventos, mas o preço de um produto não tem data associada. Quando você edita preços no editor de produtos ou no editor em massa, a mudança é definitiva ao clicar em Salvar. Se você quer que um preço mais baixo apareça na sexta às 18h e desapareça no domingo à noite, alguma coisa precisa fazer as duas mudanças nesses horários.

Essa coisa pode ser a própria Shopify, se a sua promoção se encaixa numa das ferramentas de agendamento dela. Pode ser uma pessoa com um despertador, ou pode ser um app. A escolha certa depende de uma pergunta: o cliente deve ver o preço reduzido na página do produto, com o preço antigo riscado, ou basta o desconto valer no carrinho e no checkout?

Quais formas de agendar uma promoção a Shopify oferece?

Veja como as opções nativas se comparam com fazer tudo à mão e com um app. "Termina sozinho" significa que ninguém precisa desfazer a mudança manualmente quando a promoção acaba.

Como agendar um desconto com datas de início e término?

Se um desconto no checkout basta, os descontos da própria Shopify são o caminho mais rápido. Todo desconto de valor tem uma seção Datas ativas, com data de início e data de término opcional, e o início e o fim seguem o fuso horário definido no admin da Shopify (descontos de valor).

A contrapartida é a visibilidade. A Shopify aplica os descontos automáticos no carrinho e no checkout, e o cliente digita os códigos no checkout, então as páginas de produto continuam mostrando o preço normal, a menos que o tema ou um app acrescente uma mensagem. Se você quer o preço riscado na página do produto, precisa de um preço promocional. Comparamos os dois em preço promocional vs. códigos de desconto.

1. No admin da Shopify, acesse Descontos e clique em Criar desconto.
2. Escolha Valor de desconto em produtos e depois se ele será um código de desconto ou um desconto automático.
3. Informe o valor como porcentagem ou valor fixo e, em Aplica-se a, escolha as coleções ou os produtos da promoção.
4. Configure Combinações de propósito, para que a promoção não se acumule com códigos que você não planejou.
5. Em Datas ativas, defina a data e a hora de início, clique em Definir data de término e defina quando ela termina.
6. Salve e teste o desconto num carrinho assim que ele ficar ativo.

Como rollouts, Launchpad e Flow agendam mudanças de preço?

Rollouts. Em Mercados, um rollout agenda mudanças no tema, no checkout, nos descontos ou nos catálogos. Um rollout do tipo Evento publica as mudanças por um período e as reverte quando termina. Para preços, um rollout só muda o status de um catálogo: deixar um catálogo como Ativo publica os preços dele, enquanto as edições de preço no catálogo são salvas na hora, por isso você prepara o catálogo antes como Rascunho. Os preços de um catálogo valem para os mercados a que ele está atribuído, e os preços padrão da loja continuam iguais. A Shopify lista os rollouts como disponíveis no plano Basic ou superior (requisitos dos rollouts).

Launchpad. O app Launchpad da Shopify muda os preços de produtos no início e no fim de um evento, disponibiliza produtos em canais de vendas, aumenta o estoque e agenda mudanças de tema. Ele está disponível só para lojas no plano Shopify Plus (Launchpad).

Shopify Flow. O acionador Scheduled time do Flow inicia um fluxo numa data e hora definidas, uma vez ou de forma recorrente (acionador Scheduled time). O Flow não tem uma ação dedicada a alterar o preço de uma variante, então a mudança precisa passar pela ação Send Admin API request. Isso significa que você escreve a lógica de preços, um segundo fluxo para devolver os preços e uma forma de lembrar quais eram os preços antigos.

Como agendar um preço promocional que se restaura sozinho?

Se você quer o preço reduzido e o preço comparativo riscado nas páginas de produto, sem Shopify Plus nem um fluxo personalizado, um app de agendamento de promoções cuida das duas pontas. Este é o processo no Sale Scheduler by SalePilot, que altera os preços e os preços comparativos dos produtos (ele não cria códigos de desconto):

1. Crie uma promoção e escolha como os preços mudam, por exemplo "Decrease price" (diminuir preço) em 20%, com a ação de preço comparativo "Set compare-at to original price" (preço comparativo igual ao preço original), para o preço antigo aparecer riscado.
2. Escolha os produtos: todos os produtos, coleções, produtos, variantes específicas ou uma condição avançada, como uma tag de produto, além de um tipo de exclusão, se precisar.
3. Confira a prévia. Cada variante mostra o preço antes e depois, com o status "Ready" (pronta), "Warning" (aviso) ou "Skipped" (ignorada). Nenhum preço muda na Shopify nesta etapa.
4. Escolha "Schedule start and end" (agendar início e fim). Defina a data e a hora de início e depois o término, como data e hora ou como duração.
5. Confirme. No horário de início, os novos preços entram no ar e, no horário de término, o app restaura os preços anteriores que salvou, os dois em cerca de um minuto dos horários definidos.

Uma promoção agendada não pode ser editada antes de começar. Para mudar preços, produtos ou datas, exclua-a (isso não altera nenhum preço) e crie outra. Os novos preços são calculados quando você revisa a promoção, então faça o mesmo se mudar os preços normais desses produtos antes do início.

O que conferir antes de uma promoção agendada entrar no ar?

A maioria das promoções agendadas que dão errado falha nos detalhes, não na ferramenta de agendamento. Repasse esta lista na véspera do início:

• Fuso horário. Os descontos e rollouts da Shopify usam o fuso horário das configurações do admin. As promoções avulsas do Sale Scheduler são informadas no horário local do seu navegador, e as promoções recorrentes seguem o fuso horário da loja. Se a equipe trabalha em fusos diferentes, escreva o prazo no fuso horário da loja em todos os lugares.
• Preço comparativo. A Shopify só mostra uma promoção quando o preço comparativo é maior que o preço. Confira algumas variantes, incluindo as que antes não tinham preço comparativo.
• Acúmulo. Se códigos de desconto puderem valer para itens em promoção, uma promoção de 20% mais um código de 10% dá 28% de desconto, não 30%. Decida se isso é aceitável antes de o e-mail sair. A calculadora de desconto faz a conta.
• Outras edições de preço. Combine que ninguém edita os preços dos produtos em promoção enquanto ela durar, e saiba o que a sua ferramenta faz no fim se alguém editar.
• Anúncios e e-mails. Garanta que todas as mensagens usem a mesma data e hora de término do agendamento.
• Limites do plano. O Sale Scheduler confere a sua cota mensal no horário de início. Se a promoção ultrapassar a cota, ela é marcada como falha e nenhum preço muda.
• Um teste. Agende primeiro uma promoção curta em um produto e acompanhe o início e o fim.

Agende o início alguns minutos antes de o e-mail ou o anúncio sair. As ferramentas agendadas trabalham em ciclos: o Sale Scheduler verifica a cada minuto, e promoções grandes demoram mais porque as variantes são atualizadas uma depois da outra. Uma pequena folga evita que alguém clique e encontre preços cheios.

O que acontece quando uma promoção agendada termina?

Depende do método, e é aqui que as opções mais se diferenciam. Um desconto simplesmente deixa de valer depois da data de término. Um rollout do tipo Evento é revertido, e os lugares afetados voltam aos preços atuais dos catálogos. Um fluxo do Flow faz só o que você o programou para fazer. Uma promoção manual termina quando alguém se lembra de encerrá-la.

O Sale Scheduler salva o preço e o preço comparativo anteriores de cada variante antes de a promoção alterar qualquer coisa e, no fim, os restaura automaticamente. Antes de gravar uma variante de volta, ele lê o preço que está no ar. Se alguém alterou esse preço em outro lugar durante a promoção, a variante é ignorada e marcada como "Skipped because price changed" (ignorada porque o preço mudou), para que o preço mais novo não seja sobrescrito. Você também pode clicar em "Restore prices" (restaurar preços) a qualquer momento para encerrar a promoção antes. A restauração nunca é bloqueada pelo seu plano ou uso e não conta para o uso. Nosso guia sobre como desfazer alterações de preço em massa explica por que essa verificação importa.

Exemplo prático: uma promoção de fim de semana configurada na quarta-feira

Digamos que você venda roupas de frio e queira 25% de desconto na coleção Jaquetas de sexta às 18h até domingo às 23h59. Uma jaqueta de $80 passa a $60, porque preço promocional = preço original × (1 − % de desconto) = $80 × 0.75. Para a economia aparecer na página do produto, o preço comparativo dela deve ser $80. Veja como cada abordagem resolve:

• Basta a economia no checkout: crie um desconto automático de Valor de desconto em produtos de 25% na coleção Jaquetas, com datas ativas de sexta às 18h a domingo às 23h59. É totalmente nativo e termina sozinho.
• Preço riscado na página do produto: agende um preço promocional. Diminua os preços em 25%, defina o preço comparativo como o preço original, escolha "Schedule start and end" e deixe o término restaurar os preços anteriores.
• A mesma promoção todo fim de semana: use um agendamento recorrente em vez de montá-la de novo toda semana. Veja nosso guia de promoções recorrentes.
• Em qualquer caso: use o mesmo horário de término no banner, nos e-mails e nos anúncios, e confira uma jaqueta na loja virtual às 18h05 de sexta.