أبرز النقاط
- في Shopify، السعر (Price) هو ما يدفعه العميل؛ وسعر المقارنة (Compare-at price) يحمل السعر الأصلي ويجب أن يكون أعلى حتى يظهر التخفيض.
- أسعار التخفيض تُحدَّد لكل متغيّر على حدة، فكل مقاس ولون تضعه في التخفيض يحتاج إلى سعر مقارنة خاص به.
- لمجموعة أو للمتجر كله، يتيح لك ملف CSV للمنتجات نسخ الأسعار إلى عمود سعر المقارنة وحساب أسعار التخفيض بصيغة واحدة.
- خطّط للنهاية قبل البداية: احتفظ بالأسعار الأصلية، ثم أعدها إلى حقل السعر وامسح سعر المقارنة عند انتهاء التخفيض.
- أكواد الخصم والخصومات التلقائية تُطبَّق في السلة وعند الدفع؛ ولا تضع وحدها سعرًا مشطوبًا على صفحات المنتجات.
كيف يعمل سعر التخفيض في Shopify؟
التخفيض في Shopify رقمان على كل متغيّر. السعر (Price) هو ما يدفعه العميل. سعر المقارنة (Compare-at price) هو السعر الأصلي الذي تعرضه بجانبه. وعندما يكون سعر المقارنة أعلى من السعر، يستطيع قالبك عرض الاثنين في صفحات المنتجات والمجموعات، وغالبًا مع شارة تخفيض (دليل سعر التخفيض من Shopify).
إذن، وضع منتج في التخفيض يعني نقل سعره الحالي إلى حقل سعر المقارنة وإدخال السعر الأقل في حقل السعر. هودي بسعر $40 بخصم 25% يأخذ سعر مقارنة $40.00 وسعرًا قدره $30.00. والصيغة: سعر التخفيض = السعر الأصلي × (1 − نسبة الخصم ÷ 100). وتعمل حاسبة الخصم بالعكس أيضًا، إذا بدأت من سعر تخفيض مستهدف وأردت معرفة النسبة.
لا شيء في هذا الإعداد ينهي التخفيض من تلقاء نفسه. عند انتهاء التخفيض، تعيد السعر الأصلي إلى حقل السعر وتمسح سعر المقارنة. ضع ذلك في حسبانك عند اختيار إحدى الطرق أدناه، لأن طريق العودة يتطلب الجهد نفسه الذي يتطلبه طريق الذهاب.
كيف تضع منتجًا واحدًا في التخفيض؟
لمنتج واحد، صفحة المنتج في لوحة تحكم Shopify هي الأسرع. تُحفظ الأسعار لكل متغيّر، فالمنتج الذي له مقاسات أو ألوان يحتاج إلى سعر مقارنة على كل متغيّر تريده في التخفيض. ويتيح لك Shopify أيضًا تعديل عدة متغيرات لمنتج واحد دفعة واحدة. هذه خطوات سطح المكتب:
- من لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى «المنتجات» (Products) وافتح المنتج.
- إذا كان للمنتج متغيرات، فافتح المتغيّر الذي تريد تغييره من قسم المتغيرات (Variants).
- في قسم السعر، اضغط Compare at لإظهار حقل سعر المقارنة.
- أدخل السعر الأصلي في حقل سعر المقارنة (Compare-at price).
- أدخل سعر التخفيض في حقل السعر (Price).
- اضغط «حفظ» (Save)، ثم افتح المنتج في واجهة المتجر للتأكد من ظهور السعرين.
كيف تضع مجموعة كاملة في التخفيض؟
لمجموعة من بضع عشرات من المنتجات، استخدم المحرر المجمّع. وترتيب الخطوات مهم: سجّل كل سعر أصلي في حقل سعر المقارنة قبل أن تكتب فوق السعر، وإلا ستفقده.
إذا كان لمتغيّر سعر مقارنة من تخفيض سابق، فتأكد أنه ما زال سعرًا سابقًا حقيقيًا قبل أن تعيد استخدامه. فالسعر المرجعي القديم الذي بقي من الموسم الماضي من أكثر الأسباب شيوعًا التي تجعل المتاجر تعلن عن خصم غير حقيقي.
- انتقل إلى «المنتجات» (Products) وضيّق القائمة إلى منتجات التخفيض باستخدام البحث والفلاتر.
- حددها واضغط «تعديل مجمّع» (Bulk edit).
- اضغط «الأعمدة» (Columns) وأضف السعر (Price) وسعر المقارنة (Compare-at price).
- لكل متغيّر، أدخل السعر الحالي في حقل سعر المقارنة. واسحب مقبض التعبئة في الخلية لنسخ قيمة إلى الأسفل عندما تشترك فيها عدة متغيرات.
- أدخل سعر التخفيض في حقل السعر لكل متغيّر.
- اضغط «حفظ» (Save)، ثم افحص بضعة منتجات وصفحة المجموعة في واجهة المتجر.
كيف تضع المتجر كله في التخفيض؟
على مستوى المتجر كله، ملف CSV أسرع من الكتابة اليدوية وأقل عرضة للخطأ، لأن خطوتين في جدول البيانات تؤديان كل العمل. في القالب الحالي من Shopify، اسما العمودين Price وCompare-at price؛ أما الملفات الأقدم فتسميهما Variant Price وVariant Compare At Price. صدّر أولًا واحتفظ بنسخة واحدة دون تعديل لتكون نسختك الاحتياطية وطريق عودتك.
إذا لم تكن بحاجة إلى أسعار مشطوبة على صفحات المنتجات، فالخصم التلقائي على جميع المنتجات هو الطريق المدمج الآخر. ويقارن القسم التالي بين الاثنين.
- انتقل إلى «المنتجات» (Products)، واضغط «تصدير» (Export)، واختر كل المنتجات (All products) وصيغة CSV.
- في نسخة العمل، انسخ قيم Price إلى Compare-at price، باستثناء الصفوف التي لديها أصلًا سعر مقارنة أعلى تريد الإبقاء عليه.
- في عمود مساعد، اضرب كل قيمة سعر مقارنة في 0.8 لخصم 20% وقرّب الناتج إلى منزلتين عشريتين، ثم الصق النتائج في Price كقيم.
- لا ترتّب الورقة، واترك الأعمدة الأخرى كما صُدّرت. فعند تفعيل الاستبدال، تحلّ الخلية الفارغة محل القيمة الحالية.
- انتقل إلى «المنتجات» (Products)، واضغط «استيراد» (Import)، وحدد Overwrite products with matching handles، وراجع الملخص، ثم اضغط Import products.
- افحص منتجًا له متغيرات وصفحة مجموعة في واجهة المتجر.
هل تستخدم سعر تخفيض أم خصمًا؟
لدى Shopify ثلاث طرق مدمجة لخفض ما يدفعه المتسوّق، وكل منها يُظهر التوفير في مكان مختلف. الخصومات التلقائية تُطبَّق في السلة وعند الدفع، وأكواد الخصم تُدخَل عند الدفع (طرق الخصم). ولعرض التوفير من الخصومات كأسعار مشطوبة على صفحات المنتجات، يقول Shopify إنك تحتاج إلى تطبيق خصومات من طرف ثالث أو إلى شريك Shopify (Shopify Partner).
استخدم أسعار التخفيض عندما تريد أن يرى المتسوّقون العرض أثناء التصفح. واستخدم الخصومات عندما يعتمد العرض على شروط، مثل حد أدنى للطلب، أو عندما يجب أن يصل فقط إلى من لديهم كود. ويتناول دليلنا عن أسعار التخفيض مقابل أكواد الخصم المفاضلة بينهما بالتفصيل.
| السؤال | سعر التخفيض (سعر المقارنة) | الخصم التلقائي | كود الخصم |
|---|---|---|---|
| أين يظهر التوفير | صفحات المنتجات والمجموعات، بالطريقة التي يعرضها بها قالبك | السلة وصفحة الدفع | صفحة الدفع، بعد إدخال الكود |
| من يحصل عليه | كل متسوّق يرى المنتج | كل طلب يستوفي الشروط | المتسوّقون الذين لديهم الكود |
| البداية والنهاية | تغيّر الأسعار بنفسك عند بداية التخفيض ونهايته | تواريخ التفعيل: تاريخ بدء وتاريخ انتهاء اختياري | تواريخ التفعيل: تاريخ بدء وتاريخ انتهاء اختياري |
| مناسب لـ | تخفيضات ظاهرة على منتجات مختارة، والتصفية، والمواسم | عروض على المتجر كله أو عروض الحد الأدنى دون تعديل الأسعار | عروض البريد الإلكتروني والمؤثرين والعروض الموجّهة |
كيف تنهي التخفيض وتستعيد الأسعار الأصلية؟
إنهاء تخفيض قائم على سعر المقارنة هو عكس بدايته: أعد السعر الأصلي إلى حقل السعر، ثم امسح حقل سعر المقارنة. امسح الحقل بدل كتابة 0.00. فنصائح استكشاف الأخطاء من Shopify تعامل سعر المقارنة 0.00 بشكل مختلف عن الحقل الفارغ، والقيم المختلطة بين المتغيرات قد تمنع صفحات المجموعات من عرض التخفيضات بشكل صحيح.
إذا استخدمت ملف CSV، فإعادة استيراد ملف التصدير الأصلي مع تحديد خيار الاستبدال تعيد كل سعر وسعر مقارنة كما كان. لكن افعل ذلك فقط إذا لم يغيّر أحد الأسعار أثناء التخفيض، لأن الاستيراد يكتب أيضًا فوق التعديلات الأحدث، مثل تصحيح سعر أجراه زميلك الأسبوع الماضي.
التوقيت هو الجزء الصعب. التخفيض الذي ينتهي متأخرًا بساعات يبيع بسعر خاطئ، والذي ينتهي مبكرًا يزعج من رأوا الإعلان. وإذا كنت تجري تخفيضات كثيرًا، فأداة تحفظ الأسعار الأصلية وتستعيدها في وقت محدد تُخرج هذه المهمة من تقويمك. ويقارن دليلنا عن التراجع عن تغييرات الأسعار بالجملة بين خيارات الاستعادة.
كيف تجدول تخفيضًا باستخدام Sale Scheduler by SalePilot؟
يتولى Sale Scheduler by SalePilot البداية والنهاية والاستعادة كعرض واحد. فهو يغيّر أسعار الكتالوج وأسعار المقارنة، فيرى المتسوّقون تخفيضًا عاديًا في Shopify، ويحفظ السعر السابق وسعر المقارنة السابق لكل متغيّر قبل أي تغيير.
عند انتهاء التخفيض، تتجاوز الاستعادة أي متغيّر تغيّر سعره في مكان آخر أثناء التخفيض، فلا يُكتب فوق السعر الأحدث. وتشرح صفحة جدولة التخفيضات التوقيت والاستعادة بالتفصيل. الخطوات:
- سمِّ العرض، ثم اختر «خفض السعر»، بالنسبة المئوية أو بمبلغ. وأضف نهاية للسعر مثل .99 إذا كنت تستخدمها.
- اضبط إجراء سعر المقارنة على «تعيين السعر قبل الخصم إلى السعر الأصلي» (يسمّي التطبيق سعر المقارنة «السعر قبل الخصم»)، ليصبح سعر ما قبل التخفيض هو السعر المشطوب.
- اختر المنتجات: جميع المنتجات، أو مجموعات، أو منتجات، أو متغيرات محددة، أو شرطًا متقدمًا واحدًا مثل الوسم أو المورّد. وأضف نوعًا واحدًا من الاستثناءات إذا لزم الأمر.
- اختر «جدولة وقت البدء والانتهاء». حدد تاريخ البدء ووقته، ثم تاريخ الانتهاء ووقته أو مدة العرض.
- راجع سعر كل متغيّر قبل التغيير وبعده. تُطبَّق صفوف «جاهز» فقط؛ ولا تُطبَّق صفوف «تنبيه» و«تم التجاوز».
- اضغط «جدولة العرض». تتغير الأسعار في وقت البدء، عادةً خلال نحو دقيقة، وتُستعاد الأسعار السابقة تلقائيًا عند انتهاء العرض.
ما الذي تتحقق منه قبل أن يبدأ التخفيض؟
بضعة فحوصات تكشف معظم مشكلات التخفيض قبل أن يكتشفها المتسوّقون. أجرِها على عيّنة من المنتجات في اليوم السابق، لا في الساعة السابقة:
- الهامش: عند خصم 25%، منتج بسعر $40 وتكلفة $16 يربح $14 بدل $24. تأكد أن سعر التخفيض ما زال يغطي التكلفة والرسوم والشحن.
- المتغيرات: كل متغيّر في التخفيض له سعر مقارنة أعلى من سعره، أو ليس له سعر مقارنة إطلاقًا.
- عرض القالب: افحص صفحة منتج وصفحة مجموعة، على سطح المكتب وعلى الجوال.
- الأسواق: الأسعار الثابتة في كتالوج السوق تتقدّم على السعر وسعر المقارنة في لوحة التحكم، فقد لا يرى متسوّقو تلك السوق التخفيض.
- الرسائل: الإعلانات ورسائل البريد واللافتات تطابق الخصم الحقيقي وتاريخ الانتهاء.
استخدم سعرًا مرجعيًا حقيقيًا. في أماكن كثيرة يجب أن يكون سعر المقارنة أو السعر «السابق» سعرًا تقاضيته فعلًا، وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية يجب أن يُظهر أي تخفيض معلَن أدنى سعر تقاضيته خلال الثلاثين يومًا السابقة أو أكثر (ملخص Shopify). هذه ليست استشارة قانونية؛ تحقّق من القواعد حيث تبيع.