À retenir
- Sur Shopify, Prix est ce que paie le client ; Prix avant réduction contient le prix d'origine, qui doit être supérieur pour que la promotion s'affiche.
- Les prix promotionnels se définissent par variante : chaque taille et chaque couleur mise en promotion a besoin de son propre prix avant réduction.
- Pour une collection ou toute la boutique, un CSV de produits permet de copier les prix dans Compare-at price et de calculer les prix promotionnels avec une seule formule.
- Prévoyez la fin avant le début : gardez les prix d'origine, puis remettez-les dans Prix et videz Prix avant réduction quand la promotion est terminée.
- Les codes de réduction et les réductions automatiques s'appliquent dans le panier et au paiement ; à eux seuls, ils n'affichent pas de prix barré sur les fiches produits.
Comment fonctionne un prix promotionnel sur Shopify ?
Sur Shopify, une promotion se résume à deux nombres sur chaque variante. Prix est ce que paie le client. Prix avant réduction est le prix d'origine affiché à côté. Quand le prix avant réduction est supérieur au prix, votre thème peut afficher les deux sur les pages produit et de collection, souvent avec un badge de promotion (guide des prix promotionnels de Shopify).
Mettre un article en promotion consiste donc à déplacer son prix actuel dans Prix avant réduction et à saisir le prix réduit dans Prix. Un sweat à 40 $ remisé de 25 % reçoit un prix avant réduction de 40,00 $ et un prix de 30,00 $. La formule : prix promotionnel = prix d'origine × (1 − % de remise ÷ 100). Le calculateur de remise fonctionne aussi à l'envers, si vous partez d'un prix promotionnel cible et cherchez le pourcentage.
Rien dans ce réglage ne met fin à la promotion tout seul. Quand elle est terminée, vous remettez le prix d'origine dans Prix et videz le prix avant réduction. Gardez-le en tête en choisissant une méthode ci-dessous : le retour demande autant de travail que l'aller.
Comment mettre un seul produit en promotion ?
Pour un seul produit, la fiche produit de votre admin Shopify est le plus rapide. Les prix sont enregistrés par variante : un produit décliné en tailles ou en couleurs a besoin d'un prix avant réduction sur chaque variante à mettre en promotion. Shopify permet aussi de modifier en bloc plusieurs variantes d'un même produit. Voici les étapes sur ordinateur :
- Dans votre admin Shopify, allez dans Produits et ouvrez le produit.
- Si le produit a des variantes, ouvrez celle à modifier depuis la section Variantes.
- Dans la section des prix, cliquez sur Prix avant réduction pour afficher le champ.
- Saisissez le prix d'origine dans Prix avant réduction.
- Saisissez le prix promotionnel dans Prix.
- Cliquez sur Enregistrer, puis ouvrez le produit sur votre boutique pour vérifier que les deux prix s'affichent.
Comment mettre une collection en promotion ?
Pour une collection de quelques dizaines de produits, utilisez l'éditeur en bloc. L'ordre des étapes compte : reportez chaque prix d'origine dans Prix avant réduction avant d'écraser Prix, sinon vous le perdez.
Si une variante a déjà un prix avant réduction issu d'une promotion précédente, vérifiez qu'il correspond toujours à un prix réellement pratiqué avant de le réutiliser. Une ancienne référence oubliée depuis la saison dernière est l'une des façons les plus courantes d'afficher une remise qui n'en est pas une.
- Allez dans Produits et réduisez la liste aux produits de la promotion avec la recherche et les filtres.
- Sélectionnez-les et cliquez sur Modifier en bloc.
- Cliquez sur Colonnes et ajoutez Prix et Prix avant réduction.
- Pour chaque variante, saisissez le prix actuel dans Prix avant réduction. Faites glisser la poignée de recopie d'une cellule pour reporter une valeur vers le bas quand plusieurs variantes la partagent.
- Saisissez le prix promotionnel dans Prix pour chaque variante.
- Cliquez sur Enregistrer, puis vérifiez quelques produits et la page de collection sur votre boutique.
Comment mettre toute la boutique en promotion ?
Sur toute la boutique, un fichier CSV est plus rapide et plus fiable que la saisie, car deux opérations de tableur font tout le travail. Dans le modèle actuel de Shopify, les colonnes s'appellent Price et Compare-at price ; les fichiers plus anciens les nomment Variant Price et Variant Compare At Price. Exportez d'abord et gardez une copie intacte : c'est à la fois votre sauvegarde et votre solution de retour.
Si vous n'avez pas besoin de prix barrés sur les fiches produits, une réduction automatique sur tous les produits est l'autre méthode native. La section suivante compare les deux.
- Allez dans Produits, cliquez sur Exporter, choisissez Tous les produits et un format CSV.
- Dans une copie de travail, copiez les valeurs de Price dans Compare-at price, sauf sur les lignes qui ont déjà un prix avant réduction plus élevé que vous voulez conserver.
- Dans une colonne d'aide, multipliez chaque valeur de Compare-at price par 0,8 pour 20 % de remise et arrondissez à 2 décimales, puis collez les résultats dans Price en tant que valeurs.
- Ne triez pas la feuille et laissez les autres colonnes telles qu'exportées. Avec l'option de remplacement cochée, une cellule vide remplace la valeur existante.
- Allez dans Produits, cliquez sur Importer, cochez l'option qui remplace les produits ayant le même identifiant (Overwrite products with matching handles), vérifiez le récapitulatif et cliquez sur Importer des produits.
- Vérifiez un produit à variantes et une page de collection sur votre boutique.
Faut-il utiliser un prix promotionnel ou une réduction ?
Shopify propose trois façons natives de baisser ce que paie un client, et elles affichent l'économie à des endroits différents. Les réductions automatiques s'appliquent dans le panier et au paiement, et les codes de réduction se saisissent au paiement (méthodes de réduction). Pour afficher les économies d'une réduction sous forme de prix barrés sur les fiches produits, Shopify indique qu'il faut une application de réduction tierce ou un partenaire Shopify.
Utilisez des prix promotionnels quand vous voulez que les clients voient l'offre pendant leur navigation. Utilisez des réductions quand l'offre dépend de conditions, comme un minimum de commande, ou ne doit toucher que les personnes qui ont un code. Notre comparatif prix promotionnels ou codes de réduction détaille les avantages et les inconvénients.
| Question | Prix promotionnel (prix barré) | Réduction automatique | Code de réduction |
|---|---|---|---|
| Où l'économie s'affiche | Pages produit et de collection, selon l'affichage de votre thème | Panier et paiement | Paiement, une fois le code saisi |
| Qui en profite | Tous les clients qui voient le produit | Toutes les commandes qui remplissent les conditions | Les clients qui ont le code |
| Début et fin | Vous modifiez les prix au début et à la fin de la promotion | Dates d'activité : une date de début et une date de fin facultative | Dates d'activité : une date de début et une date de fin facultative |
| Idéal pour | Promotions visibles sur des produits choisis, déstockage, événements saisonniers | Offres sur toute la boutique ou à partir d'un seuil, sans modifier les prix | Offres par e-mail, influenceurs et offres ciblées |
Comment terminer une promotion et restaurer les prix d'origine ?
Terminer une promotion avec prix barré est l'inverse de la lancer : remettez le prix d'origine dans Prix, puis videz Prix avant réduction. Videz le champ plutôt que de saisir 0,00. Les conseils de dépannage de Shopify traitent un prix avant réduction de 0,00 différemment d'un champ vide, et des valeurs mélangées entre variantes peuvent empêcher les pages de collection d'afficher correctement les promotions.
Si vous avez utilisé un CSV, réimporter votre export intact avec l'option de remplacement cochée remet chaque prix et chaque prix avant réduction tels qu'ils étaient. Ne le faites que si personne n'a modifié de prix pendant la promotion, car l'importation écrase aussi les modifications plus récentes, comme une correction de prix faite par un collègue la semaine dernière.
Le plus délicat, c'est le timing. Une promotion qui se termine avec quelques heures de retard vend au mauvais prix, et une promotion qui s'arrête trop tôt agace ceux qui ont vu la publicité. Si vous faites souvent des promotions, un outil qui sauvegarde les prix d'origine et les restaure à une heure donnée retire cette tâche de votre agenda. Notre guide pour annuler une modification de prix en masse compare les options de restauration.
Comment programmer une promotion avec Sale Scheduler by SalePilot ?
Sale Scheduler by SalePilot gère le début, la fin et la restauration comme une seule promotion. Il modifie les prix du catalogue et les prix avant réduction, si bien que les clients voient une promotion Shopify classique, et il sauvegarde le prix et le prix avant réduction précédents de chaque variante avant tout changement.
À la fin de la promotion, la restauration ignore toute variante dont le prix a été modifié ailleurs entre-temps, pour ne pas écraser un prix plus récent. La page programmation des promotions détaille le timing et la restauration. Les étapes, avec les libellés de l'interface anglaise de l'application :
- Nommez la promotion, puis choisissez « Decrease price » (baisser le prix), en pourcentage ou en montant. Ajoutez une terminaison de prix comme .99 si vous en utilisez une.
- Réglez l'action sur le prix avant réduction sur « Set compare-at price to original price » (prix d'origine en prix avant réduction), pour que le prix d'avant la promotion devienne le prix barré.
- Choisissez les produits : tous les produits, des collections, des produits, des variantes précises ou une condition avancée comme une balise ou un fournisseur. Ajoutez un type d'exclusion si besoin.
- Choisissez « Schedule start and end » (programmer le début et la fin). Indiquez la date et l'heure de début, puis une date et une heure de fin ou une durée.
- Vérifiez le prix avant et après de chaque variante. Seules les lignes « Ready » (prêtes) sont appliquées ; les lignes « Warning » (avertissement) et « Skipped » (ignorées) ne le sont pas.
- Cliquez sur « Schedule this sale » (programmer la promotion). Les prix changent à l'heure de début, en général en une minute environ, et les prix précédents sont restaurés automatiquement à la fin de la promotion.
Que vérifier avant le lancement d'une promotion ?
Quelques vérifications repèrent la plupart des problèmes avant les clients. Faites-les sur un échantillon de produits la veille, pas une heure avant :
- Marge : à -25 %, un produit à 40 $ qui coûte 16 $ rapporte 14 $ au lieu de 24 $. Assurez-vous que le prix promotionnel couvre encore le coût, les frais et la livraison.
- Variantes : chaque variante de la promotion a un prix avant réduction supérieur à son prix, ou n'en a aucun.
- Affichage du thème : vérifiez une fiche produit et une page de collection, sur ordinateur et sur mobile.
- Marchés : les prix fixes d'un catalogue de marché l'emportent sur le prix et le prix avant réduction de votre admin ; les clients de ce marché risquent donc de ne pas voir la promotion.
- Messages : publicités, e-mails et bannières correspondent à la remise réelle et à la date de fin.
Utilisez un prix de référence authentique. Dans de nombreux pays, un prix barré ou un prix « avant » doit être un prix que vous avez réellement pratiqué, et dans l'Espace économique européen, toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix le plus bas pratiqué sur une période d'au moins 30 jours avant la réduction (résumé de Shopify). Ceci ne constitue pas un conseil juridique ; vérifiez les règles des pays où vous vendez.